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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:25%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【332671】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA玻璃升降按钮无故脱皮H67,H179,2018-12-25处理反馈
【328465】2018款 200 时尚型北京奔驰GLA新车未交付发生剐蹭 4S店不负责I297,J304,O327,2018-12-12厂家受理
【315532】2015款 200 动感型进口奔驰CLA行驶中方向盘沉重 刹车失灵D156,E29,H234,2018-10-25厂家受理
【315209】2016款 200 动感型北京奔驰GLA发动机缸盖有渗油的现象 A12,2018-10-24厂家受理
【313344】2017款 200 动感型北京奔驰GLA普利司通轮胎外侧破损F100,2018-10-17处理反馈
【312474】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理K307,2018-10-13处理反馈
【311815】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA行驶时跑偏变速箱异响雷达失灵B33,G117,H134,H289,2018-10-11处理反馈
【308263】2017款 200 动感型北京奔驰GLA出风口损坏售后不保修H101,H168,2018-09-25处理反馈
【306474】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理K307,2018-09-17用户评分
【304895】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA行驶中发动机异响故障灯亮A9,A34,A44,J301,2018-09-11厂家受理
厂家回复
投诉编号:【367061】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:B96,
投诉时间2019-04-20 17:37
回复时间2019-05-17 18:44
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【366493】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2018款 200 动感型
故障:A9,G25,
投诉时间2019-04-18 14:47
回复时间2019-05-17 18:42
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,您的反馈已记录,建议联系授权经销商寻求专业意见与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【366105】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2018款 200 动感型
故障:G51,
投诉时间2019-04-17 13:03
回复时间2019-05-17 18:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【349561】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2018款 200 时尚型
故障:H81,H48,
投诉时间2019-02-22 20:23
回复时间2019-03-13 21:01
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决问题。
用户满意度
0
投诉编号:【346630】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:D57,H176,H72,H93,
投诉时间2019-02-13 10:55
回复时间2019-02-26 16:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已就客户反馈邀约客户进店检测,后续也将继续与车主保持沟通。
用户满意度
1