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典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【308263】2017款 200 动感型北京奔驰GLA出风口损坏售后不保修H101,H168,2018-09-25处理反馈
【306474】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理K307,2018-09-17用户评分
【304895】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA行驶中发动机异响故障灯亮A9,A34,A44,J301,2018-09-11厂家受理
【301250】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA车灯起雾进水空调不制冷H101,H88,2018-08-27信息审核
【299818】2016款 200 动感型北京奔驰GLA发动机连杆断裂希望厂家处理A128,2018-08-21厂家受理
【298735】2016款 200 动感型北京奔驰GLA车窗升降控制开关损坏H168,2018-08-17处理反馈
【298201】2015款 220 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA变速箱漏油阀体和电脑板损坏B22,B84,B115,2018-08-15处理反馈
【296528】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA普利司通轮胎胎面有裂纹F100,2018-08-08处理反馈
【290217】2016款 220 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA行驶途中突然丧失动力车轮抱死H134,H110,2018-07-12用户评分
【279850】2018款 200 时尚型北京奔驰GLA变速箱无法挂挡发动机故障灯亮A34,B20,E74,2018-05-25厂家受理
厂家回复
投诉编号:【332671】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 时尚型
故障:H67,H179,
投诉时间2018-12-25 15:31
回复时间2019-01-17 19:12
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释,客户暂无异议。
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投诉编号:【313344】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:F100,
投诉时间2018-10-17 10:15
回复时间2018-10-23 09:37
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
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投诉编号:【312474】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2015款 200 时尚型
故障:K307,
投诉时间2018-10-13 18:56
回复时间2018-10-15 15:45
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
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投诉编号:【311815】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 时尚型
故障:B33,G117,H134,H289,
投诉时间2018-10-11 11:48
回复时间2019-01-17 19:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已为客户解决问题,客户无异议。
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投诉编号:【308263】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:H101,H168,
投诉时间2018-09-25 17:03
回复时间2018-11-06 13:15
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商高度重视,并已邀约客户进店对车辆进行检测。
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