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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:23.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【384164】2018款 200 动感型北京奔驰GLA右前半轴漏油4S店不索赔G51,I295,2019-06-26信息审核
【382616】2016款 200 时尚型北京奔驰GLA变速箱和发动机故障灯亮A34,B96,2019-06-20信息审核
【381470】2018款 200 时尚型北京奔驰GLA发动机漏油严重希望处理A12,2019-06-16信息审核
【380166】2018款 200 动感型北京奔驰GLA右前半轴漏油4S店不索赔G51,I295,2019-06-11信息审核
【378747】2019款 200 动感型北京奔驰GLA车内异响多次维修未解决H164,2019-06-05信息审核
【377284】2018款 200 动感型北京奔驰GLA右前半轴漏油4S店不索赔G51,I297,2019-05-31信息审核
【377100】2016款 220 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA停车和换挡时变速箱抖动B95,2019-05-30信息审核
【376981】2016款 200 时尚型北京奔驰GLA变速箱和发动机故障灯亮A34,B96,2019-05-30信息审核
【376436】2017款 200 动感型北京奔驰GLA发动机漏油希望厂家处理问题A12,2019-05-28信息审核
【376235】2018款 200 动感型北京奔驰GLA停车时变速箱异响严重B33,2019-05-27信息审核
厂家回复
投诉编号:【265670】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:B22,
投诉时间2018-03-27 18:43
回复时间2018-05-16 10:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已积极为客户跟进问题。
用户满意度
0
投诉编号:【263028】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 220 4MATIC 豪华型
故障:H202,
投诉时间2018-03-19 11:42
回复时间2018-05-15 18:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释。
用户满意度
0
投诉编号:【262827】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:B22,
投诉时间2018-03-18 17:07
回复时间2018-05-16 10:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户积极跟进相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【260521】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:B33,
投诉时间2018-03-13 11:41
回复时间2018-05-15 17:58
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已积极邀约客户车辆进店检测,以进一步明确车辆情况。
用户满意度
1
投诉编号:【239883】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 时尚型
故障:B33,
投诉时间2017-12-25 11:05
回复时间2018-06-04 09:38
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已邀约客户进店进行车辆检测,并积极跟进。
用户满意度
0