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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:34.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【312474】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理K307,2018-10-13处理反馈
【311815】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA行驶时跑偏变速箱异响雷达失灵B33,G117,H134,H289,2018-10-11信息审核
【308263】2017款 200 动感型北京奔驰GLA出风口损坏售后不保修H101,H168,2018-09-25厂家受理
【306474】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理K307,2018-09-17处理反馈
【304895】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA行驶中发动机异响故障灯亮A9,A34,A44,J301,2018-09-11厂家受理
【301250】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA车灯起雾进水空调不制冷H101,H88,2018-08-27信息审核
【299818】2016款 200 动感型北京奔驰GLA发动机连杆断裂希望厂家处理A128,2018-08-21厂家受理
【298735】2016款 200 动感型北京奔驰GLA车窗升降控制开关损坏H168,2018-08-17处理反馈
【298201】2015款 220 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA变速箱漏油阀体和电脑板损坏B22,B84,B115,2018-08-15处理反馈
【296528】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA普利司通轮胎胎面有裂纹F100,2018-08-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【265670】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:B22,
投诉时间2018-03-27 18:43
回复时间2018-05-16 10:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已积极为客户跟进问题。
用户满意度
0
投诉编号:【263028】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 220 4MATIC 豪华型
故障:H202,
投诉时间2018-03-19 11:42
回复时间2018-05-15 18:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已就车辆具体情况与客户积极沟通解释。
用户满意度
0
投诉编号:【262827】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:B22,
投诉时间2018-03-18 17:07
回复时间2018-05-16 10:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户积极跟进相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【260521】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:B33,
投诉时间2018-03-13 11:41
回复时间2018-05-15 17:58
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已积极邀约客户车辆进店检测,以进一步明确车辆情况。
用户满意度
0
投诉编号:【239883】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 时尚型
故障:B33,
投诉时间2017-12-25 11:05
回复时间2018-06-04 09:38
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:相关经销商已邀约客户进店进行车辆检测,并积极跟进。
用户满意度
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