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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【348509】2016款 200 动感型北京奔驰GLA驾驶位座椅出现脱皮现象H169,2019-02-19信息审核
【346630】2017款 200 动感型北京奔驰GLA行驶时中控台仪表台有异响D57,H176,H72,H93,2019-02-13厂家受理
【343011】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA发动机气门弹簧变形行驶时抖动A24,A251,2019-01-24厂家受理
【336285】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA正常行驶途发动机突然爆缸A136,2019-01-05厂家受理
【332671】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA玻璃升降按钮无故脱皮H67,H179,2018-12-25处理反馈
【328465】2018款 200 时尚型北京奔驰GLA新车未交付发生剐蹭 4S店不负责I297,J304,O327,2018-12-12厂家受理
【315532】2015款 200 动感型进口奔驰CLA行驶中方向盘沉重 刹车失灵D156,E29,H234,2018-10-25厂家受理
【315209】2016款 200 动感型北京奔驰GLA发动机缸盖有渗油的现象 A12,2018-10-24厂家受理
【313344】2017款 200 动感型北京奔驰GLA普利司通轮胎外侧破损F100,2018-10-17处理反馈
【312474】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理K307,2018-10-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【306474】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2015款 200 时尚型
故障:K307,
投诉时间2018-09-17 21:23
回复时间2018-10-15 16:02
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
5
投诉编号:【298735】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:H168,
投诉时间2018-08-17 14:57
回复时间2018-08-27 10:55
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。客户反馈已记录并内部反馈,将及时跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【298201】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2015款 220 4MATIC 时尚型
故障:B22,B84,B115,
投诉时间2018-08-15 12:56
回复时间2018-08-27 10:56
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。客户反馈已记录并内部反馈。建议客户及时就近到授权经销商店寻求专业建议与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【296528】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 时尚型
故障:F100,
投诉时间2018-08-08 18:16
回复时间2018-08-13 16:53
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
0
投诉编号:【265670】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:B22,
投诉时间2018-03-27 18:43
回复时间2018-05-16 10:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已积极为客户跟进问题。
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