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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:95.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【247658】2018款 1.6T 双离合 GLS 智能型北京现代索纳塔九起步时变速箱抖动B95,C87,2018-01-25处理反馈
【245582】2015款 1.6T 双离合 GLS智能型北京现代索纳塔九高速行驶时转向卡滞D123,2018-01-18处理反馈
【243778】2015款 1.6T 双离合 GLX领先型北京现代索纳塔九高速行驶时转向卡滞D123,D156,2018-01-11处理反馈
【242253】2015款 1.6T 双离合 GLX领先型北京现代索纳塔九转向沉重异响影响安全D156,2018-01-04处理反馈
【241065】2015款 1.6T 双离合 GLX领先型北京现代索纳塔九方向盘异响并且严重卡滞D59,D123,2017-12-30用户评分
【239680】2017款 1.6T 双离合 DLX尊贵型北京现代索纳塔九行驶时天窗严重异响H89,2017-12-24用户评分
【237781】2017款 2.0L 自动 GLS智能型北京现代索纳塔九发动机启动机故障A44,2017-12-15处理反馈
【234658】2015款 1.6T 双离合 GLS智能型北京现代索纳塔九动力中断影响安全驾驶A255,2017-12-02处理反馈
【233994】2015款 1.6T 双离合 GLS智能型北京现代索纳塔九车身漆面出现锈点并且腐蚀H79,H81,2017-11-30用户评分
【233449】2015款 1.6T 双离合 GLS智能型北京现代索纳塔九中控导航黑屏多次维修未解决H21,H134,J298,N318,2017-11-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【297708】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:索纳塔九
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
故障:A24,H89,H179,
投诉时间2018-08-13 16:57
回复时间2018-08-15 09:41
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
4
投诉编号:【296988】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:索纳塔九
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 DLX尊贵型
故障:H134,
投诉时间2018-08-10 16:03
回复时间2018-08-16 11:18
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【296152】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:索纳塔九
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
故障:H101,H134,H168,H89,
投诉时间2018-08-07 10:50
回复时间2018-08-09 11:40
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【295976】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:索纳塔九
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLX领先型
故障:H134,
投诉时间2018-08-06 15:50
回复时间2018-08-08 08:14
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
4
投诉编号:【295380】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:索纳塔九
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
故障:H134,
投诉时间2018-08-03 19:34
回复时间2018-08-07 08:28
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
4