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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【214664】2015款 1.6L 豪华型江淮瑞风M3发动机故障灯亮提示齿轮故障A34,A45,I297,2017-08-26用户评分
【208994】2016款 1.6L 豪华型 宜家版江淮瑞风M3后桥弯曲4S店更换后未解决G83,2017-07-26处理反馈
【207484】2016款 1.6L 豪华智能型 宜家版江淮瑞风M3雨刷器失灵下雨天无法使用H60,2017-07-17处理反馈
【202842】2015款 1.6L 豪华智能型江淮瑞风M3后桥漏油严重 更换后未解决G158,G124,J298,N317,2017-06-20处理反馈
【200929】2015款 1.6L 豪华智能型江淮瑞风M3后桥漏油严重 更换后未解决G158,G124,J298,N317,2017-06-09处理反馈
【194787】2016款 1.6L 豪华智能型 宜家版江淮瑞风M3左前大灯损坏 透镜损坏H64,2017-05-01用户评分
【192681】2015款 1.6L 豪华型江淮瑞风M3变速箱挂挡难 售后服务态度太差B20,I293,2017-04-16处理反馈
【192213】2016款 2.0L 豪华智能型 宜家版江淮瑞风M3离合器烧毁 导致车内有异味C17,H185,L310,2017-04-13处理反馈
【190432】2016款 1.6L 豪华智能型 宜家版江淮瑞风M3车内有烧焦的味道挂挡不走车B334,H185,2017-04-03处理反馈
【186607】2016款 1.6L 豪华智能型 宜家版江淮瑞风M3新车发动机缺缸报警需大修A34,2017-03-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【214664】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:瑞风M3
投诉车型:2015款 1.6L 豪华型
故障:A34,A45,I297,
投诉时间2017-08-26 21:40
回复时间2017-08-28 16:11
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:根据最新的三包法要求,车主只需按时保养即可,没有必要一定在厂家4s店;只要可以出具按时在具有保养资格的保养店保养的单据,一样可以享受三包法权益!我们将尽快将信息传递到厂家服务管理部门核实处理,也希望您能够提供相应的维护您权益的材料!
用户满意度
1
投诉编号:【208994】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:瑞风M3
投诉车型:2016款 1.6L 豪华型 宜家版
故障:G83,
投诉时间2017-07-26 09:59
回复时间2017-07-26 16:21
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,关于您说的国标问题,可以明确表示,江淮使用的相关零部件一定是满足国家相关标准的,关于您反馈的问题,我们会安排服务人员进行调查,请放心!
用户满意度
0
投诉编号:【207484】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:瑞风M3
投诉车型:2016款 1.6L 豪华智能型 宜家版
故障:H60,
投诉时间2017-07-17 15:44
回复时间2017-07-18 17:01
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会尽快联系服务部门核实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【202842】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:瑞风M3
投诉车型:2015款 1.6L 豪华智能型
故障:G158,G124,J298,N317,
投诉时间2017-06-20 20:24
回复时间2017-06-21 16:09
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,您的问题已反馈厂家,会尽快为您处理。
用户满意度
0
投诉编号:【200929】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:瑞风M3
投诉车型:2015款 1.6L 豪华智能型
故障:G158,G124,J298,N317,
投诉时间2017-06-09 16:26
回复时间2017-06-09 16:50
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我们将安排服务人员为您处理,请放心
用户满意度
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