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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224718】2016款 1.5L 标准型 国V DK15东风小康C32经销商承诺维修时间未兑现L314,2017-10-21处理反馈
【192674】2016款 1.5L 基本型 国IV DK15东风小康C32发动机1与4缸不工作A91,I295,I282,N320,2017-04-16处理反馈
【190648】2016款 1.5L 基本型 国IV DK15东风小康C32发动机1与4缸不工作A91,2017-04-05用户评分
【80082】2015款 1.2L 标准型DK12-05东风小康C32左右两轮制动力不相同E196,2015-01-19信息审核
【79158】2015款 1.2L 标准型DK12-05东风小康C32新车刹车跑偏2015-01-11信息审核
厂家回复
投诉编号:【224718】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:小康C32
投诉车型:2016款 1.5L 标准型 国V DK15
故障:L314,
投诉时间2017-10-21 08:49
回复时间2017-11-02 11:48
厂家回复:
东风小康厂家回复:该车辆是事故车,现该车辆已经修复好,用户早已提车回家。
用户满意度
0
投诉编号:【192674】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:小康C32
投诉车型:2016款 1.5L 基本型 国IV DK15
故障:A91,I295,I282,N320,
投诉时间2017-04-16 16:07
回复时间2017-04-26 10:15
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实用户车辆点火线圈及ECU都已超保,无法按公司三包流程申报处理,需自费更换。
用户满意度
0
投诉编号:【190648】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:小康C32
投诉车型:2016款 1.5L 基本型 国IV DK15
故障:A91,
投诉时间2017-04-05 10:40
回复时间2017-04-12 15:47
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实用户车辆ECU及点火线圈已超保,无法按三包流程处理,经协调用户已同意自费维修。
用户满意度
1