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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:91.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237029】2015款 1.8T 尊贵型吉利博瑞车身漆面起泡开裂 天窗异响H81,H89,2017-12-12厂家受理
【236907】2016款 2.4L 尊雅型吉利博瑞车内异响无法解决 发动机异响A9,H164,2017-12-11厂家受理
【236785】2017款 1.8T 尊贵型吉利博瑞中控台天窗发动机异响 ESP报警A9,A255,E74,H93,H89,2017-12-11厂家受理
【236595】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞变速箱顿挫严重请求厂家回复B19,I294,2017-12-10厂家受理
【234773】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞变速箱顿挫严重请求厂家回复B19,2017-12-03用户评分
【234505】2017款 1.8T 舒适型吉利博瑞4S店将库存车当新车销售M283,2017-12-02处理反馈
【230981】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞冷车启动后发动机哒哒异响严重A9,2017-11-19信息审核
【229839】2017款 1.8T 舒适型吉利博瑞4S店将库存车当新车销售M283,2017-11-14处理反馈
【229026】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞冷车启动后发动机哒哒异响严重A9,2017-11-10厂家受理
【227018】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞冷车启动后发动机哒哒异响严重A9,2017-11-01用户评分
厂家回复
投诉编号:【162757】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2016-10-18 14:13
回复时间2016-10-20 10:39
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,多次与用户进行沟通、协商,并提供上门服务,根据相关法律、法规提供方案,用户不对处理方案不认可,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【160813】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 舒适型
故障:H79,H81,H93,
投诉时间2016-10-08 07:16
回复时间2016-10-20 10:39
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,多次与用户进行沟通、协商,并提供上门服务,根据相关法律、法规提供方案,用户不对处理方案不认可,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【158985】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 舒适型
故障:H79,H81,H152,
投诉时间2016-09-23 13:03
回复时间2016-09-30 17:05
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理;
用户满意度
0
投诉编号:【155492】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型
故障:
投诉时间2016-08-30 22:25
回复时间2016-09-01 11:06
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
5
投诉编号:【153170】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 舒适型
故障:B33,
投诉时间2016-08-14 20:55
回复时间2016-08-18 09:10
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆故障可排除,现用户要求2-4万不等的现金补偿,诉求过高,后续将继续关注处理。
用户满意度
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