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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:90.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【292031】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞汽油泵故障导致发动机熄火H78,2018-07-20厂家受理
【290515】2016款 1.8T 舒适型吉利博瑞发动机异响 进气组件故障A9,A251,2018-07-13用户评分
【290387】2017款 1.8T 尊贵型吉利博瑞主驾驶座椅皮面严重褶皱变形H169,2018-07-13厂家受理
【283772】2017款 1.8T 旗舰4G型吉利博瑞右前车门漏水 左后车门有锈迹H79,H109,2018-06-12处理反馈
【282727】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞厂家噪声检测数据造假且拒绝维修I292,2018-06-07信息审核
【278863】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞车辆底盘异响要求尽快处理G56,2018-05-20厂家受理
【269731】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞发动机舱内异响希望尽快解决A9,2018-04-10厂家受理
【264208】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞发动机异响 变速箱顿挫 刹车异响A9,B19,E43,H93,2018-03-22厂家受理
【260019】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞车身异响更换多次配件未解决H15,2018-03-12处理反馈
【229026】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞冷车启动后发动机哒哒异响严重A9,2017-11-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【170594】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型
故障:D57,D156,E43,
投诉时间2016-12-03 13:15
回复时间2016-12-30 08:05
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况进行沟通、协商,后续关注中,特此回复;
用户满意度
0
投诉编号:【168210】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 舒适型
故障:H79,H176,
投诉时间2016-11-19 23:10
回复时间2016-11-29 14:56
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,已与用户进行沟通、协商,邀约进站检查。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【164695】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2016-10-29 22:15
回复时间2016-11-11 09:19
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,多次与用户进行沟通、协商,并上门服务,根据相关法律、法规提供方案,用户不处理方案不认可,后续将继续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【164557】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 2.4L 标准型
故障:
投诉时间2016-10-28 23:59
回复时间2016-11-09 09:39
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
用户满意度
3
投诉编号:【163027】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型
故障:H81,
投诉时间2016-10-20 00:04
回复时间2016-10-21 10:07
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注!
用户满意度
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