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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:91.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290515】2016款 1.8T 舒适型吉利博瑞发动机异响 进气组件故障A9,A251,2018-07-13用户评分
【290502】2016款 2.4L 尊雅型吉利博瑞车架脱焊车身和天窗异响严重H15,H168,H89,2018-07-13处理反馈
【290387】2017款 1.8T 尊贵型吉利博瑞主驾驶座椅皮面严重褶皱变形H169,2018-07-13厂家受理
【288694】2016款 2.4L 尊雅型吉利博瑞车架脱焊 车身和天窗异响严重H15,H89,2018-07-05用户评分
【283772】2017款 1.8T 旗舰4G型吉利博瑞右前车门漏水 左后车门有锈迹H79,H109,2018-06-12处理反馈
【282727】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞厂家噪声检测数据造假且拒绝维修I292,2018-06-07信息审核
【278863】2015款 1.8T 旗舰型吉利博瑞车辆底盘异响要求尽快处理G56,2018-05-20厂家受理
【273939】2016款 2.4L 尊雅型吉利博瑞车身和天窗异响严重多次维修未解决H15,H89,J298,2018-04-27用户评分
【269731】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞发动机舱内异响希望尽快解决A9,2018-04-10厂家受理
【264208】2015款 2.4L 舒适型吉利博瑞发动机异响 变速箱顿挫 刹车异响A9,B19,E43,H93,2018-03-22厂家受理
厂家回复
投诉编号:【216683】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2016款 1.8T 尊雅型
故障:H79,I295,
投诉时间2017-09-07 13:13
回复时间2017-09-25 11:14
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【216624】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2016款 1.8T 尊雅型
故障:H201,
投诉时间2017-09-07 10:12
回复时间2017-12-10 10:31
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【214805】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2016款 1.8T 尊雅型
故障:H79,H201,
投诉时间2017-08-27 22:48
回复时间2017-12-10 10:34
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【209859】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型
故障:M284,
投诉时间2017-07-31 18:18
回复时间2017-08-01 11:39
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【205126】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博瑞
投诉车型:2016款 1.8T 尊雅型
故障:H93,
投诉时间2017-07-04 13:53
回复时间2017-09-25 11:14
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1