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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:66.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298169】2015款 1.5L 标准型4G15S长安之星9前保险杠掉色4S店不予质保H201,I297,2018-08-15信息审核
【294209】2015款 1.5L 基本型4G15S长安之星9启动困难经销商不予索赔A44,2018-07-30用户评分
【277845】2015款 1.5L 基本型4G15S长安之星9车身异响行驶时方向盘抱死H15,I295,2018-05-16处理反馈
【200987】2015款 1.5L CNG基本型4G15S长安之星9后轮异响检查发现轴承损坏G125,2017-06-09处理反馈
【118701】2015款 1.5L 基本型4G15S长安之星9刹车时方向盘严重抖动E111,2015-12-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【294209】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:长安之星9
投诉车型:2015款 1.5L 基本型4G15S
故障:A44,
投诉时间2018-07-30 13:47
回复时间2018-08-01 10:31
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
用户满意度
1
投诉编号:【277845】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:长安之星9
投诉车型:2015款 1.5L 基本型4G15S
故障:H15,I295,
投诉时间2018-05-16 16:10
回复时间2018-05-18 10:32
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
用户满意度
0
投诉编号:【200987】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:长安之星9
投诉车型:2015款 1.5L CNG基本型4G15S
故障:G125,
投诉时间2017-06-09 23:16
回复时间2017-06-13 09:50
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
用户满意度
0
投诉编号:【118701】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:长安之星9
投诉车型:2015款 1.5L 基本型4G15S
故障:E111,
投诉时间2015-12-04 10:43
回复时间2016-01-04 14:02
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已致电客户安抚情绪并协商解决车辆问题,如需帮助请致电4008840066。
用户满意度
0