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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:23.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【286519】2015款 1.5T 手动 汽油 两驱豪华版华泰新圣达菲正时链条跳齿更换后未解决A45,2018-06-25信息审核
【286492】2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲车载导航不能正常使用H21,2018-06-25信息审核
【285477】2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲底盘异响倒车雷达故障G56,H289,2018-06-20信息审核
【285453】2017款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲变速箱无法挂挡希望厂家解决问题B20,2018-06-20信息审核
【284953】2017款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲变速箱顿挫更换TCU未解决B19,2018-06-18用户评分
【280672】2017款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲发动机异响要求尽快解决A9,2018-05-28厂家受理
【280341】2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲中控屏失效无法正常使用H134,2018-05-27厂家受理
【278037】2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 汽油华泰新圣达菲减震器异响 车门掉漆生锈G52,H79,H81,2018-05-17厂家受理
【264250】2017款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲遥控钥匙及车锁故障影响使用H119,H197,2018-03-22处理反馈
【260865】2015款 1.5T 手动 汽油 两驱舒适版华泰新圣达菲正时链条跳齿导致发动机大修A45,2018-03-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【264250】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2017款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
故障:H119,H197,
投诉时间2018-03-22 21:07
回复时间2018-04-26 10:03
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:车辆是由于保险烧蚀导致门锁故障,保险是易损件,已经超保,固无法索赔,服务站并未因为没有按时保养而不为其索赔。
用户满意度
0
投诉编号:【260865】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2015款 1.5T 手动 汽油 两驱舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-03-13 23:11
回复时间2018-04-26 16:31
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:此客户在六盘水润辉维修,因为保养里程间隔太多,属于发动机脱保,索赔部拒绝给予索赔保修,客户嫌价格贵,车辆已经拖到非华泰修理厂维修完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【256678】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2017款 1.5T 自动 两驱 尊贵型 汽油
故障:B115,
投诉时间2018-03-03 11:22
回复时间2018-04-26 13:35
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:此客户3月28号索赔了一套大陆版的变速箱一套.4月22号索赔的后减震器,现已经处理完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【252841】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
故障:G52,
投诉时间2018-02-10 18:49
回复时间2018-04-26 14:24
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:已经沟通过此用户是三月份儿给客户换了一根减震,4月5日换右减震,现在车辆可以正常行驶
用户满意度
0
投诉编号:【246757】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
故障:G52,
投诉时间2018-01-22 18:10
回复时间2018-04-26 14:24
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:已经沟通过此用户是三月份儿给客户换了一根减震,4月5日换右减震,现在车辆可以正常行驶
用户满意度
5