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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:20%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【320318】2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲右前半轴自然断裂要求尽快解决G227,2018-11-14信息审核
【318657】2017款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲刹车抖动厂家无配件E111,N318,2018-11-07信息审核
【314282】2017款 1.5T 自动 两驱 精英型 汽油华泰新圣达菲动力不足 底盘异响A163,G56,2018-10-20信息审核
【312357】2017款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲方向盘抖动影响安全驾驶E111,N318,N320,2018-10-13用户评分
【310996】2017款 1.5T 自动 两驱 精英型 汽油华泰新圣达菲发动机故障灯亮底盘异响A34,G56,2018-10-08用户评分
【310120】2017款 1.5T 手动 两驱 精英型 汽油华泰新圣达菲转向沉重多次维修未解决D156,2018-10-03信息审核
【308564】2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲玻璃升降器卡滞无法使用H67,2018-09-26信息审核
【306407】2016款 1.5T 自动 两驱 智享型 汽油华泰新圣达菲三包期内自动变速箱损坏B77,I297,2018-09-17信息审核
【305970】2017款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲怠速不稳 变速箱跳挡顿挫严重A35,B19,B27,2018-09-15信息审核
【304922】2016款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油华泰新圣达菲刹车熄火抖动突然失去动力A14,B246,2018-09-11信息审核
厂家回复
投诉编号:【245130】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 汽油
故障:D58,G52,
投诉时间2018-01-16 22:13
回复时间2018-04-26 13:17
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:已经给客户更换减震器,现在车辆没什么问题了
用户满意度
0
投诉编号:【244628】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2017款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
故障:D57,D123,
投诉时间2018-01-15 10:08
回复时间2018-04-26 13:10
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:服务站已经和客户沟通好,免费送5次保养,并且把车辆免费给客户维修好。
用户满意度
0
投诉编号:【243128】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
故障:A34,L310,
投诉时间2018-01-09 09:17
回复时间2018-04-26 13:58
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:客户车辆发生过重大交通事故,保险公司赔付客户7万多保费,车辆需正常自费维修,车辆有问题到广州服务商处理,正常收费项目,已经安排服务商跟客户沟通,正常的付费项目,要求服务商明确告知客户!
用户满意度
0
投诉编号:【241980】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
故障:G52,
投诉时间2018-01-03 20:19
回复时间2018-04-26 14:24
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:已经沟通过此用户是三月份儿给客户换了一根减震,4月5日换右减震,现在车辆可以正常行驶
用户满意度
5
投诉编号:【240263】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:新圣达菲
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 智享i3型 汽油
故障:B33,B19,G52,
投诉时间2017-12-26 18:32
回复时间2018-04-26 13:35
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:客户已于2017年11月29日到店更换过左前减振,目前为止,未收到客户关于车辆问题反馈。
用户满意度
0