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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:99.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【229596】2016款 1.6L 手动 乐享型 国IV长安悦翔V7前悬挂设计缺陷导致吃胎偏磨G245,2017-11-13处理反馈
【229347】2016款 1.6L 手动 乐动型 国IV长安悦翔V7左前轮吃胎偏磨现象严重G245,2017-11-12用户评分
【229089】2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV长安悦翔V7发动机启动困难4S店查不出原因A44,J301,2017-11-10用户评分
【229074】2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV长安悦翔V7发动机启动时噪音大功率不足A38,A163,2017-11-10处理反馈
【229037】2016款 1.6L 手动 乐趣型 国V长安悦翔V7发动机1500至2000转车速上不去A163,2017-11-10处理反馈
【229004】2015款 1.6L 手动 乐享型 国V长安悦翔V7空气滤芯设计缺陷导致功率不足A163,A160,2017-11-10用户评分
【228967】2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV长安悦翔V7轮胎吃胎4S店未解决问题G245,J298,2017-11-09处理反馈
【228721】2016款 1.6L 手动 乐享型 国V长安悦翔V7右后侧车门生锈4S店无法处理H79,2017-11-08处理反馈
【228459】2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV长安悦翔V7两前轮吃胎偏磨影响安全G245,2017-11-07用户评分
【227993】2016款 1.6L 手动 乐享型 国V长安悦翔V7行驶坑洼路段车门有异响H72,2017-11-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【244029】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:悦翔V7
投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐动型 国IV
故障:G245,
投诉时间2018-01-12 14:48
回复时间2018-01-16 10:23
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:经核实,该客户反馈的问题不属于保修范围之内,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
用户满意度
0
投诉编号:【243621】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:悦翔V7
投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV
故障:G245,
投诉时间2018-01-11 01:29
回复时间2018-01-12 10:36
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
用户满意度
0
投诉编号:【243563】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:悦翔V7
投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐趣型 国V
故障:H243,
投诉时间2018-01-10 19:21
回复时间2018-01-12 10:35
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
用户满意度
1
投诉编号:【242886】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:悦翔V7
投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型 国IV
故障:D154,
投诉时间2018-01-08 08:30
回复时间2018-01-12 10:27
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
用户满意度
1
投诉编号:【242595】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:悦翔V7
投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV
故障:H268,
投诉时间2018-01-06 15:49
回复时间2018-01-10 08:34
厂家回复:
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
用户满意度
1