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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【214758】2016款 1.2L 优享版启辰R30电瓶亏电无法启动 4S店未解决A44,H146,I295,2017-08-27信息审核
【204588】2014款 1.2L 优享版启辰R30倒挡控制器渗油 多次修理未修好B22,2017-07-01信息审核
【199170】2016款 1.2L 舒享版启辰R30刹车总泵故障 厂家故意拖延不处理E196,I295,I282,2017-05-29信息审核
【196356】2014款 1.2L 舒享版启辰R30刹车总泵故障 厂家故意拖延不处理E196,I295,I282,2017-05-11用户评分
【188030】2014款 1.2L 优享版启辰R30倒挡控制器渗油 多次修理未修好B22,G25,2017-03-18用户评分
【186746】2014款 1.2L 优享版启辰R30发动机漏油多次维修问题依然存在A12,J298,2017-03-13信息审核
【154961】2014款 1.2L 优享版启辰R30买车才一年电瓶就报废了不能用了H146,2016-08-27信息审核
【122687】2014款 1.2L 优享版启辰R30油箱锁损坏不给免费更换H50,2016-01-07处理反馈
【97452】2014款 1.2L 优享版启辰R30气门缸盖渗油和后曲轴渗油A12,2015-05-29用户评分
厂家回复
投诉编号:【122687】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰R30
投诉车型:2014款 1.2L 优享版
故障:H50,
投诉时间2016-01-07 17:10
回复时间2016-01-07 17:40
厂家回复:
启辰厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决车型出现的问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产启辰的支持。
用户满意度
0
投诉编号:【97452】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰R30
投诉车型:2014款 1.2L 优享版
故障:A12,
投诉时间2015-05-29 14:48
回复时间2015-06-05 10:21
厂家回复:
启辰厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决车型出现的问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产启辰的支持,非常感谢!
用户满意度
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