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典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【200746】2016款 2.0L 商运版长轴高顶4Q20M北汽福田风景G7发动机缺缸售后承诺不兑现A24,A163,I295,J301,L314,2017-06-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【200746】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:风景G7
投诉车型:2016款 2.0L 商运版长轴高顶4Q20M
故障:A24,A163,I295,J301,L314,
投诉时间2017-06-08 12:47
回复时间2017-06-09 11:34
厂家回复:
北汽福田厂家回复:客户车辆前期由于气门卡簧脱落,造成无法起动,更换气门后,故障排除。为保证客户使用权益,我司服务站免费为客户订购了长缸体总成。但是客户执意更换发动机总成。以客户车辆产生的故障来看,未达到更换发动机总成标准要求。目前长缸体总成已经到达服务站,客户可以随时进行更换长缸体总成。
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