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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:99.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298926】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3车身多处位置生锈并且腐蚀H79,2018-08-18信息审核
【297491】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3中控锁失灵而且制动性能差E269,H197,2018-08-12处理反馈
【296986】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3左前轮刹车抱死4S店无配件提供E29,N318,2018-08-10处理反馈
【296922】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3底盘大面积生锈厂家不处理H79,2018-08-10处理反馈
【296807】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3刹车偏软水温高安全气囊灯亮A191,E269,H101,H164,H103,2018-08-09处理反馈
【296557】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3刹车分泵生锈变速箱换挡卡滞B77,D154,E42,H79,2018-08-08处理反馈
【295977】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3加速时发动机噪音大 变速箱异响A38,B33,2018-08-06用户评分
【294220】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3发动机噪音大希望尽快处理A38,2018-07-30用户评分
【293738】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3挂一挡至三挡时变速箱异响B33,2018-07-28处理反馈
【293564】2016款 1.5L 创业型北汽幻速S3后轮刹车分泵不回位希望解决E196,2018-07-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290546】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H101,O322,
投诉时间2018-07-14 01:24
回复时间2018-07-17 08:52
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【290458】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:D59,E47,F39,G52,I297,
投诉时间2018-07-13 16:56
回复时间2018-07-16 14:05
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
1
投诉编号:【290406】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2018-07-13 13:32
回复时间2018-07-13 14:08
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,完工秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【290391】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2017款 1.5L 豪华型
故障:B33,
投诉时间2018-07-13 12:41
回复时间2018-07-13 13:04
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【289524】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:E269,
投诉时间2018-07-09 17:12
回复时间2018-07-09 17:14
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并和客户联系
用户满意度
0