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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313958】2014款 1.8L 手动 尊贵型 7座北汽幻速S3空调不制冷多次维修未解决H101,2018-10-19处理反馈
【313433】2016款 1.5L 舒适型 国IV北汽幻速S3变速箱异响严重 车身生锈B33,H79,2018-10-17用户评分
【313140】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3刹车偏软 发动机噪音大A38,E269,2018-10-16处理反馈
【312796】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3后刹车分泵无法复位影响使用E196,2018-10-15处理反馈
【312365】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3 发动机漏油维修未解决问题A12,H79,2018-10-13处理反馈
【312074】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3方向机异响 后减震器异响噪音大A24,A38,D59,G52,2018-10-12处理反馈
【311910】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3车门生锈要求尽快处理H79,2018-10-11处理反馈
【311345】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3左前轮刹车分泵损坏4S店无配件E196,N318,2018-10-09处理反馈
【311111】2016款 1.5L 舒适型 国IV北汽幻速S3变速箱异响严重 车身生锈B33,H79,2018-10-08用户评分
【309794】2016款 1.8L 尊贵型 国IV北汽幻速S3发动机和变速箱连接处渗油严重A12,B22,2018-10-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【307741】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:G125,
投诉时间2018-09-23 10:55
回复时间2018-09-25 10:09
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【307497】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:E29,E196,
投诉时间2018-09-21 21:21
回复时间2018-09-26 13:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【307276】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国V
故障:A12,
投诉时间2018-09-21 07:28
回复时间2018-09-21 14:14
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【307191】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:H79,N318,
投诉时间2018-09-20 17:23
回复时间2018-09-21 08:34
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【305565】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-09-13 18:33
回复时间2018-09-18 10:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户的车辆已经超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已按安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
5