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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【366702】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3变速箱漏油车窗升降开关故障B22,H67,N318,2019-04-19处理反馈
【365819】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3变速箱故障无法行驶无配件维修B20,N318,2019-04-16处理反馈
【365666】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3球头磨损车辆失控造成人员伤亡D106,G210,G252,2019-04-16处理反馈
【362398】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3方向管柱异响希望尽快处理D59,2019-04-04处理反馈
【361918】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3水温高更换传感器未解决A191,2019-04-02处理反馈
【359936】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3车身多处生锈希望尽快处理H79,2019-03-26处理反馈
【359823】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3变速箱换挡困难厂家不解决B20,2019-03-25处理反馈
【359581】2016款 1.5L 舒适型 国V北汽幻速S3车门生锈 发动机漏油 前桥异响A12,E47,G158,H79,2019-03-25处理反馈
【358154】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3车身以及车门生锈厂家未回复H79,I294,2019-03-19处理反馈
【358026】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3刹车偏软刹车分泵漏油发动机异响A9,E269,E99,2019-03-19处理反馈
厂家回复
投诉编号:【354365】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
故障:E47,
投诉时间2019-03-10 12:41
回复时间2019-03-11 10:06
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保需要客户自费处理,但秉着对客户负责的原则,已安排相关的工作人员联系客户进店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【354104】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国V
故障:B20,E269,
投诉时间2019-03-09 15:40
回复时间2019-03-11 09:50
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【352213】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
故障:A191,I293,
投诉时间2019-03-04 07:19
回复时间2019-03-05 09:08
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【351939】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 舒适型 国IV
故障:B33,B95,G52,
投诉时间2019-03-03 00:15
回复时间2019-03-04 09:47
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的全国客户热线是4001050888,客户所说的号码多一位,当然打不进来了,针对客户所反映的问题,已安排相关工作人员落实情况,与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【350957】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2017款 1.5L 豪华型
故障:D59,G52,
投诉时间2019-02-27 17:31
回复时间2019-02-28 09:20
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0