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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:99.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298926】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3车身多处位置生锈并且腐蚀H79,2018-08-18信息审核
【297491】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3中控锁失灵而且制动性能差E269,H197,2018-08-12处理反馈
【296986】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3左前轮刹车抱死4S店无配件提供E29,N318,2018-08-10处理反馈
【296922】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3底盘大面积生锈厂家不处理H79,2018-08-10处理反馈
【296807】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3刹车偏软水温高安全气囊灯亮A191,E269,H101,H164,H103,2018-08-09处理反馈
【296557】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3刹车分泵生锈变速箱换挡卡滞B77,D154,E42,H79,2018-08-08处理反馈
【295977】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3加速时发动机噪音大 变速箱异响A38,B33,2018-08-06用户评分
【294220】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3发动机噪音大希望尽快处理A38,2018-07-30用户评分
【293738】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3挂一挡至三挡时变速箱异响B33,2018-07-28处理反馈
【293564】2016款 1.5L 创业型北汽幻速S3后轮刹车分泵不回位希望解决E196,2018-07-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【295977】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2017款 1.5L 豪华型
故障:A38,B33,
投诉时间2018-08-06 15:52
回复时间2018-08-06 16:37
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【294220】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2017款 1.5L 豪华型
故障:A38,
投诉时间2018-07-30 14:21
回复时间2018-07-30 14:37
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并及时与客户联系
用户满意度
5
投诉编号:【293738】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:B33,
投诉时间2018-07-28 07:59
回复时间2018-07-30 09:11
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并及时客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【293564】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 创业型
故障:E196,
投诉时间2018-07-27 12:12
回复时间2018-07-27 14:37
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站已经联系用户,邀请用户进站检查故障原因。
用户满意度
0
投诉编号:【293516】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:E269,O323,
投诉时间2018-07-27 09:41
回复时间2018-07-27 11:18
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站工作人员已经联系用户,协商处理,待跟踪。
用户满意度
1