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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【366702】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3变速箱漏油车窗升降开关故障B22,H67,N318,2019-04-19处理反馈
【365819】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3变速箱故障无法行驶无配件维修B20,N318,2019-04-16处理反馈
【365666】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3球头磨损车辆失控造成人员伤亡D106,G210,G252,2019-04-16处理反馈
【362398】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3方向管柱异响希望尽快处理D59,2019-04-04处理反馈
【361918】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3水温高更换传感器未解决A191,2019-04-02处理反馈
【359936】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3车身多处生锈希望尽快处理H79,2019-03-26处理反馈
【359823】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3变速箱换挡困难厂家不解决B20,2019-03-25处理反馈
【359581】2016款 1.5L 舒适型 国V北汽幻速S3车门生锈 发动机漏油 前桥异响A12,E47,G158,H79,2019-03-25处理反馈
【358154】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3车身以及车门生锈厂家未回复H79,I294,2019-03-19处理反馈
【358026】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3刹车偏软刹车分泵漏油发动机异响A9,E269,E99,2019-03-19处理反馈
厂家回复
投诉编号:【359936】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:H79,
投诉时间2019-03-26 11:34
回复时间2019-03-26 14:37
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员和客户联系,邀约客户进站检查处理
用户满意度
0
投诉编号:【359823】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2017款 1.5L 豪华型
故障:B20,
投诉时间2019-03-25 21:27
回复时间2019-03-26 14:37
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【359581】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 舒适型 国V
故障:A12,E47,G158,H79,
投诉时间2019-03-25 09:01
回复时间2019-03-25 10:07
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,但秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员与客户联系,并邀约客户进站处理。
用户满意度
0
投诉编号:【358154】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,I294,
投诉时间2019-03-19 17:26
回复时间2019-03-20 08:57
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,但秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员与客户联系,并邀约客户进站处理
用户满意度
0
投诉编号:【358026】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:A9,E269,E99,
投诉时间2019-03-19 11:36
回复时间2019-03-19 14:31
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0