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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319147】2015款 1.6T 舒适版THP160长安标致雪铁龙DS 5LS严重烧机油故障灯亮A34,A63,2018-11-09用户评分
【315420】2014款 1.6T 自动 豪华版 THP200长安标致雪铁龙DS 5LS发动机异响严重A9,2018-10-25处理反馈
【314608】2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160长安标致雪铁龙DS5LS发动机与气囊故障灯亮A34,H103,2018-10-22处理反馈
【314082】2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160长安标致雪铁龙DS5LS发动机异响抖动A9,A24,2018-10-20处理反馈
【311853】2015款 1.6T 雅致版THP160长安标致雪铁龙DS 5LS正时链条异响A9,A63,A191,A45,2018-10-11处理反馈
【311556】2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160长安标致雪铁龙DS 5LS变速箱三挡锁死B96,B84,B115,H253,2018-10-10用户评分
【309912】2014款 1.6T 自动 豪华版 THP200长安标致雪铁龙DS 5LS发动机报警启动困难A34,A44,2018-10-02处理反馈
【307742】2015款 1.6T 豪华版THP160长安标致雪铁龙DS 5LS发动机和减震器漏油A12,G25,H101,H78,2018-09-23处理反馈
【305882】2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160长安标致雪铁龙DS 5LS发动机严重烧机油A63,L314,2018-09-15处理反馈
【304837】2018款 30THP 奢华型长安标致雪铁龙DS5LS经销商不退订金L309,2018-09-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【319147】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2015款 1.6T 舒适版THP160
故障:A34,A63,
投诉时间2018-11-09 15:32
回复时间2018-11-09 19:40
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:因客户保养记录不全(自行在外保养),导致无法正常进行发动机延保索赔。
用户满意度
1
投诉编号:【315420】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2014款 1.6T 自动 豪华版 THP200
故障:A9,
投诉时间2018-10-25 10:56
回复时间2018-10-25 14:32
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【314608】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160
故障:A34,H103,
投诉时间2018-10-22 12:32
回复时间2018-10-23 09:08
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:查询到该车没有相关发动机的检查记录,工作人员已邀约客户进店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【314082】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160
故障:A9,A24,
投诉时间2018-10-20 00:16
回复时间2018-10-22 14:20
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:已转至相关部门进行处理,目前车主已过保修期,经销商正在预约客户到店检查处理并将持续关注此事件。
用户满意度
0
投诉编号:【311853】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2015款 1.6T 雅致版THP160
故障:A9,A63,A191,A45,
投诉时间2018-10-11 14:17
回复时间2018-10-11 17:32
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!
用户满意度
0