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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:45%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【305882】2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160长安标致雪铁龙DS 5LS发动机严重烧机油A63,L314,2018-09-15处理反馈
【304837】2018款 30THP 奢华型长安标致雪铁龙DS5LS经销商不退订金L309,2018-09-10处理反馈
【299279】2015款 1.6T 雅致版THP160长安标致雪铁龙DS 5LS车辆信息与本人不符M284,2018-08-20处理反馈
【295570】2015款 1.6T 豪华版THP160长安标致雪铁龙DS5LS空调偶尔不制冷H101,2018-08-04处理反馈
【292977】2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160长安标致雪铁龙DS 5LS四个轮毂严重氧化H79,H243,2018-07-25厂家受理
【289875】2016款 1.6T 雅致版THP160长安标致雪铁龙DS 5LS自动熄火无法启动 A14,A44,2018-07-11厂家受理
【288423】2016款 1.6T 雅致版THP160长安标致雪铁龙DS 5LS自动熄火无法启动A14,A44,2018-07-04用户评分
【280906】2014款 1.8L 自动 雅致版 VTi140长安标致雪铁龙DS5LS发动机烧机油A63,2018-05-29厂家受理
【278402】2015款 1.6T 风尚版THP160长安标致雪铁龙DS5LS发动机严重烧机油A63,2018-05-18信息审核
【275559】2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160长安标致雪铁龙DS5LS高压油泵损坏H78,2018-05-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【305882】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2014款 1.6T 自动 豪华版 THP160
故障:A63,L314,
投诉时间2018-09-15 09:59
回复时间2018-09-17 09:25
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【304837】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2018款 30THP 奢华型
故障:L309,
投诉时间2018-09-10 22:15
回复时间2018-09-11 12:12
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好!非常感谢您对DS的关注与支持。对于投诉中所反映的情况,经调查后确认此车为现车,当时现场也得到双方验车并认同选择此车,望请谅解。后续我们会持续安排相关授权经销商积极处理此事,祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【299279】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2015款 1.6T 雅致版THP160
故障:M284,
投诉时间2018-08-20 09:55
回复时间2018-08-20 10:16
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好!非常感谢您对DS的关注与支持!对于该投诉反映的情况,DS已获悉,并会第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待。再次感谢您的关注与支持!
用户满意度
0
投诉编号:【295570】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2015款 1.6T 豪华版THP160
故障:H101,
投诉时间2018-08-04 17:39
回复时间2018-08-08 14:36
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好!非常感谢您对DS的关注与支持。对于客户反馈的情况,DS非常重视,已第一时间安排相关授权相关部门积极与客户沟通解决方案。目前,客户反映的情况已顺利解决。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【275559】
投诉品牌:长安标致雪铁龙DS
投诉车系:DS 5LS
投诉车型:2014款 1.6T 自动 雅致版 THP160
故障:H78,
投诉时间2018-05-05 20:02
回复时间2018-05-07 16:12
厂家回复:
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好!非常感谢您对DS的关注与支持。对于客户反馈的情况,DS已获悉并第一时间安排相关授权经销商积极与客户沟通解决方案,后续处理进度DS将尽快公布。再次感谢您的关注。
用户满意度
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