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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:46.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【210195】2016款 Sportback 35 TFSI 风尚型一汽大众奥迪A3冷车起步后车轮异响严重G125,I295,J301,2017-08-02信息审核
【210113】2015款 Sportback 35 TFSI 进取型一汽大众奥迪A3行驶中变速箱严重异响B33,2017-08-01信息审核
【209962】2017款 Sportback 35 TFSI 进取型一汽大众奥迪A3音响系统故障 4S店不予质保H134,I295,I297,2017-08-01信息审核
【209562】2016款 Sportback 35 TFSI 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱异响 要求厂家延保B33,2017-07-29信息审核
【208525】2017款 Sportback 35 TFSI 进取型一汽大众奥迪A3音响系统故障 4S店不予质保H134,I295,I297,2017-07-23用户评分
【206578】2015款 Sportback 40 TFSI 豪华型一汽大众奥迪A3变速箱出现严重异响声B33,2017-07-12处理反馈
【205681】2014款 Sportback 35TFSI 时尚型一汽大众奥迪A3开空调时压缩机出现异响H101,2017-07-07用户评分
【204064】2016款 Sportback 35 TFSI 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱换挡时异响严重B33,2017-06-28处理反馈
【203584】2014款 Limousine 35 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A3变速箱异响自动启停无法工作B33,B19,E43,H263,2017-06-26处理反馈
【202910】2016款 Sportback 35 TFSI 特别版一汽大众奥迪A3变速箱异响 4S店不予处理B33,I295,2017-06-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【208525】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2017款 Sportback 35 TFSI 进取型
故障:H134,I295,I297,
投诉时间2017-07-23 15:03
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【206578】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Sportback 40 TFSI 豪华型
故障:B33,
投诉时间2017-07-12 10:46
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【205681】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 35TFSI 时尚型
故障:H101,
投诉时间2017-07-07 10:28
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【204064】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Sportback 35 TFSI 风尚型
故障:B33,
投诉时间2017-06-28 13:01
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【203584】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Limousine 35 TFSI 舒适型
故障:B33,B19,E43,H263,
投诉时间2017-06-26 02:45
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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