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厂家回复率:23.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【302911】2018款 Limousine 1.4T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A3发动机启停功能过早介入H263,2018-09-03信息审核
【301541】2018款 Sportback 1.4T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A3变速器升挡慢降挡转速高B84,2018-08-28信息审核
【300579】2018款 Limousine 2.0T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3发动机故障灯亮要求解决A34,2018-08-24信息审核
【298969】2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A3行驶过程中车身抖动H268,2018-08-18信息审核
【298771】2018款 Sportback 1.4T 风尚型 30周年年型一汽大众奥迪A3变速箱异响 天窗异响B33,H89,I293,2018-08-17信息审核
【298692】2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3双离合变速箱异响严重B33,I297,2018-08-17信息审核
【298654】2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3胎压监测ABS防侧滑故障灯亮D80,E74,H170,H203,2018-08-17信息审核
【298268】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3变速器升挡慢降挡快B20,B115,2018-08-15信息审核
【296957】2016款 Sportback 1.4T 双离合 特别版一汽大众奥迪A3空调不制冷压缩机损坏H101,2018-08-10信息审核
【296790】2018款 Limousine 1.4T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A3漆面起泡开裂维修未解决H81,2018-08-09信息审核
厂家回复
投诉编号:【294887】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2018款 Limousine 1.4T 时尚型 30周年年型
故障:G125,
投诉时间2018-08-01 23:06
回复时间2018-08-22 14:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【294726】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
故障:F130,
投诉时间2018-08-01 12:00
回复时间2018-08-06 10:29
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
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投诉编号:【266270】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型
故障:H185,
投诉时间2018-03-29 16:43
回复时间2018-06-11 15:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【263829】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Sportback 1.8T 双离合 豪华型
故障:H168,
投诉时间2018-03-21 16:32
回复时间2018-04-08 17:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系。
用户满意度
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投诉编号:【263574】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型
故障:B33,E43,
投诉时间2018-03-20 21:37
回复时间2018-06-08 15:29
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,帮助客户更换双离合器,维修完毕,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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