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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:86.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【656090】2014款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A3变速箱报故障无法行驶B96,B334,2021-10-19厂家受理
【656077】2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A3大灯灯罩有龟裂的现象H220,2021-10-19处理反馈
【655915】2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型一汽大众奥迪A3保险杠和车身连接处多处掉漆H81,2021-10-19处理反馈
【655902】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3车辆在停放时发动机自燃H40,2021-10-19用户评分
【655558】2021款 A3L Limousine 35 TFSI 进取致雅型一汽大众奥迪A3经销商辱骂车主拒绝兑现补贴L313,2021-10-18处理反馈
【655495】2020款 Sportback 35 TFSI 风尚型 国VI一汽大众奥迪A3发动机烧机油 故障灯亮A34,A63,2021-10-18处理反馈
【653069】2020款 Sportback 40 TFSI 运动型 国VI一汽大众奥迪A3大灯内部有裂纹希望免费更换H220,2021-10-12处理反馈
【652696】2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型一汽大众奥迪A3 车身掉漆 希望厂家协助解决H81,2021-10-11用户评分
【649863】2021款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型一汽大众奥迪A3中控车机系统经常死机H134,2021-10-02处理反馈
【648874】2021款 A3L Limousine 35 TFSI 进取致雅型一汽大众奥迪A3经销商辱骂车主拒绝兑现补贴L313,2021-09-29用户评分
厂家回复
投诉编号【636950】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2017款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型
典型故障H55,
投诉时间2021-08-31 14:27
回复时间2021-08-31 16:01
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【636868】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国V
典型故障H220,
投诉时间2021-08-31 11:48
回复时间2021-08-31 16:16
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【636583】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2020款 Sportback 35 TFSI 风尚型 国VI
典型故障A63,
投诉时间2021-08-30 16:06
回复时间2021-08-31 14:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【636342】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型
典型故障B115,
投诉时间2021-08-30 09:19
回复时间2021-08-30 14:20
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【636253】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
典型故障H109,
投诉时间2021-08-29 19:19
回复时间2021-08-30 11:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0