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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:31.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【289954】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱离合器及刹车异响B33,C65,E43,2018-07-11信息审核
【289463】2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3雨刮器故障希望厂家解决问题H60,2018-07-09信息审核
【288004】2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3空调无法制冷4S店不予质保H101,2018-07-02信息审核
【287307】2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患F39,2018-06-29信息审核
【287128】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3电子系统故障影响行车安全H110,2018-06-28信息审核
【284733】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3 ABS泵故障要求尽快解决E74,2018-06-17信息审核
【284115】2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3 ABS胎压及防滑故障灯报警E74,E62,H170,H203,2018-06-13信息审核
【283856】2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3车内异味严重无法去除H185,2018-06-12信息审核
【283352】2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患F39,2018-06-10用户评分
【282221】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3车内异味严重影响人员健康H185,2018-06-05信息审核
厂家回复
投诉编号:【103631】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型
故障:B33,
投诉时间2015-07-24 22:28
回复时间2015-07-27 10:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【102596】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型
故障:
投诉时间2015-07-15 17:03
回复时间2015-07-15 17:42
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【101973】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型
故障:B33,
投诉时间2015-07-09 19:26
回复时间2015-07-30 15:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:客户经理已约客户进店进行车辆全面检测,并为客户订购备件,客户认同。
用户满意度
5
投诉编号:【101712】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Limousine 1.8T 双离合 舒适型
故障:H134,
投诉时间2015-07-07 16:20
回复时间2015-07-13 15:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【101166】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Sportback 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
故障:H15,H169,
投诉时间2015-07-02 17:20
回复时间2015-10-14 13:51
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:电话与客户沟通,座椅皮有脱皮退色是有质量问题的,有皱纹的是属于正常现象的,赠送客户7折返工时券一张,客户满意。
用户满意度
0