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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:34.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【284733】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3 ABS泵故障要求尽快解决E74,2018-06-17信息审核
【284115】2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3 ABS胎压及防滑故障灯报警E74,E62,H170,H203,2018-06-13信息审核
【283856】2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3车内异味严重无法去除H185,2018-06-12信息审核
【283352】2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患F39,2018-06-10信息审核
【282221】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3车内异味严重影响人员健康H185,2018-06-05信息审核
【277636】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3低速时刹车盘有异响E43,2018-05-15信息审核
【276817】2016款 Sportback 1.4T 双离合 领英型一汽大众奥迪A3空调压缩机异响严重H101,J298,2018-05-11信息审核
【275331】2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3变速箱异响低速过减速带也有B33,2018-05-04信息审核
【274724】2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3车内异味严重要求厂家解决H185,2018-05-02信息审核
【272890】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3行驶中天窗玻璃爆裂H113,2018-04-23信息审核
厂家回复
投诉编号:【254006】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2017款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型
故障:H149,
投诉时间2018-02-19 15:07
回复时间2018-06-12 14:13
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【250263】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2017款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型
故障:E111,I297,
投诉时间2018-02-01 19:44
回复时间2018-06-11 15:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【246560】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型
故障:H185,
投诉时间2018-01-22 10:29
回复时间2018-06-11 15:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【208525】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2017款 Sportback 1.4T 双离合 进取型
故障:H134,I295,I297,
投诉时间2017-07-23 15:03
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【206578】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Sportback 1.4T 双离合 豪华型
故障:B33,
投诉时间2017-07-12 10:46
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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