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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:41.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【233960】2017款 Limousine 1.4T 双离合 运动型一汽大众奥迪A3胎压监测失灵4S店未解决H203,2017-11-30信息审核
【233485】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3变速箱换挡时异响严重B33,2017-11-28信息审核
【228165】2017款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A3发动机漏机油希望厂家解决A12,2017-11-06信息审核
【228152】2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念智领型一汽大众奥迪A3凉车启动前轮刹车异响E43,2017-11-06信息审核
【226855】2017款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A3前风挡玻璃自然开裂H113,2017-10-31信息审核
【226142】2015款 Sportback 1.4T 双离合 豪华型一汽大众奥迪A3发动机异响4S店不予质保A9,I297,2017-10-27信息审核
【225850】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱升换挡时异响B33,2017-10-26信息审核
【224088】2016款 Sportback 1.4T 双离合 领英型一汽大众奥迪A3车漆变色后发现不是原厂漆H201,M284,2017-10-17信息审核
【223421】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3刹车时存在严重异响E43,J304,2017-10-14信息审核
【223182】2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3冷车启动时刹车异响E43,2017-10-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【202910】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 特别版
故障:B33,I295,
投诉时间2017-06-21 09:43
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【202789】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2017款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型
故障:G210,
投诉时间2017-06-20 15:03
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【197785】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Sportback 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
故障:B33,
投诉时间2017-05-21 11:04
回复时间2017-07-25 12:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【197709】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型
故障:B33,B95,I295,I282,
投诉时间2017-05-20 17:18
回复时间2017-07-25 12:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【197355】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型
故障:H185,
投诉时间2017-05-18 09:35
回复时间2017-07-25 10:49
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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