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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【337469】2015款 1.0L 精英版昌河铃木北斗星X5变速箱螺丝脱落致齿轮损坏B77,2019-01-08信息审核
【322854】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星X5变速箱漏油减震器异响B22,G52,2018-11-25信息审核
【319953】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星经销商出售库存车希望解决M283,2018-11-13处理反馈
【319885】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星X5变速箱漏油 离合器抖动B22,C87,G52,2018-11-12处理反馈
【316528】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星X5车身抖动严重发动机熄火A24,A14,2018-10-30处理反馈
【316115】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星X5经销商出售库存车希望解决D59,E43,H110,M283,2018-10-28用户评分
【309045】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星经销商出售库存车希望解决M283,2018-09-28用户评分
【300206】2015款 1.4L 巡航升级版 国V昌河铃木北斗星X5雨天ABS泵插头进水E74,2018-08-23用户评分
【298194】2016款 1.4L 启航型 国V昌河铃木北斗星X5加速时发动机抖动A24,2018-08-15信息审核
【235841】2015款 1.4L 巡航升级版 国IV昌河铃木北斗星X5新车转向机出现故障D59,D265,2017-12-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【319953】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星X5
投诉车型:2016款 1.4L 启航型 国V
故障:M283,
投诉时间2018-11-13 10:53
回复时间2018-12-15 17:42
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:正在处理中
用户满意度
0
投诉编号:【319885】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星X5
投诉车型:2016款 1.4L 启航型 国V
故障:B22,C87,G52,
投诉时间2018-11-12 22:42
回复时间2018-12-15 17:43
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:正在处理中
用户满意度
0
投诉编号:【316528】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星X5
投诉车型:2016款 1.4L 启航型 国V
故障:A24,A14,
投诉时间2018-10-30 09:30
回复时间2018-12-15 17:46
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:已经开始处理解决
用户满意度
0
投诉编号:【316115】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星X5
投诉车型:2016款 1.4L 启航型 国V
故障:D59,E43,H110,M283,
投诉时间2018-10-28 13:05
回复时间2018-12-15 17:47
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:已经在解决
用户满意度
1
投诉编号:【208597】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星X5
投诉车型:2016款 1.4L 启航型 国V
故障:I295,I293,
投诉时间2017-07-24 07:13
回复时间2017-08-01 12:04
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:用户如果有空来日照,经销商同意为客户更换一套新的赠品。
用户满意度
0