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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
6248712019款 1.5L 自动 舒适版 国VI斯柯达昕锐减震器异响 方向盘不正D265,G522021-07-30用户评分
6016502018款 1.4L 手动 舒适版斯柯达昕锐扶手箱连接处断裂无法使用H1682021-05-28处理反馈
5931932018款 1.6L 手动 舒适版斯柯达昕锐发动机异响 油门踏板抖动A9,A1742021-04-29处理反馈
5861032020款 1.5L 自动 舒适版斯柯达昕锐4S店拒绝执行首次保养服务L3142021-04-06用户评分
5854012018款 1.6L 手动 舒适版斯柯达昕锐发动机正时皮带严重异响A92021-04-03处理反馈
5850692013款 1.4L 手动 乐选型上汽大众斯柯达昕锐刹车偏软并且异响E43,E2692021-04-02处理反馈
5846042019款 1.5L 手动 舒适版 国VI斯柯达昕锐变速箱异响希望厂家处理问题B332021-03-31用户评分
5839362018款 1.6L 手动 舒适版斯柯达昕锐变速箱异响店内维修技术差无配件B33,I295,J303,N3182021-03-29处理反馈
5822142020款 1.5L 自动 舒适版斯柯达昕锐启动后发动机异响4S店处理不到位A9,J2992021-03-23处理反馈
5791592019款 1.5L 手动 舒适版 国VI斯柯达昕锐变速箱异响希望厂家处理问题B332021-03-13用户评分
5776942015款 1.6L 手动 智选型斯柯达昕锐4S店销售喷过漆的问题车M2842021-03-09用户评分
5730352018款 1.6L 手动 舒适版斯柯达昕锐变速箱漏油行驶时变速箱有异响B33,B222021-02-20处理反馈
5707422020款 1.5L 自动 舒适版斯柯达昕锐车门缝隙大 中控异响 怠速不稳A35,H93,H2092021-02-06处理反馈
5680522019款 1.5L 手动 舒适版 国V斯柯达昕锐售后承诺质量维修未兑现L3142021-01-27处理反馈
5647722016款 1.6L 手动 创行版斯柯达昕锐4S店更换配件使用非原厂件N3192021-01-17处理反馈
5587212016款 1.6L 自动 前行版斯柯达昕锐发生严重事故安全气囊未打开H552020-12-30处理反馈
5583922018款 1.6L 手动 舒适版斯柯达昕锐转向异响厂家未回复处理D59,I295,I2942020-12-29处理反馈
5582692019款 1.5L 自动 舒适版 国VI斯柯达昕锐发动机故障灯亮多次维修未解决A342020-12-29用户评分
5521252018款 1.6L 手动 标准版斯柯达昕锐变速箱换挡抖动4S店维修进度慢B95,J3012020-12-11处理反馈
5520192018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达昕锐行驶时后门异响 车窗玻璃晃动H722020-12-10处理反馈
5513742018款 1.6L 手动 舒适版经销商售后服务不规范 怀疑未更换索赔配件J299,N3212020-12-09用户评分
5505942018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达昕锐因质量问题产生费用要求赔付L3102020-12-07用户评分
5505442018款 1.6L 手动 标准版斯柯达昕锐发动机怠速异响希望厂家解决A92020-12-06处理反馈
5473752019款 1.5L 手动 入门版斯柯达昕锐气缸漏气发动机故障灯亮A342020-11-26处理反馈
5461952018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达昕锐因质量问题产生费用要求赔付L3102020-11-23用户评分
5458532020款 1.5L 自动 标准版斯柯达昕锐新车发动机抖动严重车身共振A24,H268,I2952020-11-21处理反馈
5432912018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达昕锐因质量问题产生费用要求赔付L3102020-11-14用户评分
5420222019款 1.5L 手动 舒适版 国V斯柯达昕锐减震器异响希望得到处理G522020-11-10处理反馈
5408002016款 1.6L 自动 创行版斯柯达昕锐变速箱漏油希望尽快处理B222020-11-06用户评分
5401592019款 1.5L 手动 舒适版 国VI斯柯达昕锐发动机故障灯亮要求厂家解决A342020-11-04处理反馈