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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【158565】2014款 1.8L 手动 精英型吉利英伦SX7变速箱异响顿挫 发动机漏油A12,B33,C65,D59,G52,G204,2016-09-21处理反馈
【157619】2014款 1.8L 手动 精英型吉利英伦SX7变速箱异响顿挫 发动机漏油A12,B33,D59,G52,G204,2016-09-14用户评分
【152888】2014款 1.8L 手动 精英型吉利英伦SX7刹车异响 变速箱异响A9,B33,E43,2016-08-12用户评分
【121293】2014款 1.8L 手动 精英型吉利英伦SX7刹车异响发抖 变速箱啸叫B33,E43,E111,2015-12-27用户评分
【118451】2014款 2.0L 自动 尊贵型吉利SX7自动变速箱顿挫抖动B19,B95,2015-12-02处理反馈
【114294】2013款 1.8L 手动 进取型吉利SX7怠速时车身抖动 方向盘发抖A24,D80,2015-10-27处理反馈
【104084】2014款 1.8L 手动 尊贵型吉利SX7手动变速箱爆死在路上B77,2015-07-28处理反馈
【68212】2013款 1.8L 手动 精英型吉利英伦SX7变速箱异响渗油B33,B22,2014-09-24处理反馈
【55001】2013款 1.8L 手动 尊贵型吉利英伦SX7挂倒挡严重打齿厂家不处理B33,2014-05-09处理反馈
【53212】2013款 1.8L 手动 尊贵型吉利英伦SX7挂倒挡打齿声音特别大B33,2014-04-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【158565】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 精英型
故障:A12,B33,C65,D59,G52,G204,
投诉时间2016-09-21 06:27
回复时间2016-09-28 15:06
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。该车辆车主为投诉人父亲,投诉人多次对车辆不存在的问题进行投诉,经过工商、消协、派出所多次协调,投诉人仍持续恶意投诉;经当地公安核查,该投诉人为吸毒人员,通过投诉、胁迫等手段获取赔偿进行吸毒。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【157619】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 精英型
故障:A12,B33,D59,G52,G204,
投诉时间2016-09-14 17:56
回复时间2016-09-20 17:23
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经过工商、消协、派出所多次协调,投诉人仍持续恶意投诉;协调无果,特此回复!
用户满意度
1
投诉编号:【152888】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 精英型
故障:A9,B33,E43,
投诉时间2016-08-12 14:05
回复时间2016-08-18 09:16
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经核实用户车辆属于正常,已安排服务网点做好解释,后续将继续关注处理。特此回复!
用户满意度
1
投诉编号:【121293】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SX7
投诉车型:2014款 1.8L 手动 精英型
故障:B33,E43,E111,
投诉时间2015-12-27 14:22
回复时间2015-12-30 13:25
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
用户满意度
5
投诉编号:【118451】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SX7
投诉车型:2014款 2.0L 自动 尊贵型
故障:B19,B95,
投诉时间2015-12-02 03:46
回复时间2015-12-04 10:44
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视。经调查,用户车辆于2014年发生事故后联系了社会修理厂进行检修,未经授权服务网点处理,但因事故翻车导致变速器油液从呼吸孔渗出使其长时间缺油,造成该故障出现,属于事故原因造成车辆故障,需用户自费处理。特此回复!
用户满意度
0