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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【219759】2013款 1.0L 手动 快乐版奇瑞QQ车身喷漆效果差多处鼓包生锈H79,H81,2017-09-23处理反馈
【185482】2013款 1.0L 手动 快乐版奇瑞QQ起步阶段左前轮异响 挡位挂不进去B20,G125,2017-03-06处理反馈
【163911】2013款 1.0L 手动 活力版奇瑞QQ发动机油管干涉相互摩擦破损A12,2016-10-25处理反馈
【158095】2013款 1.0L 手动 时尚版奇瑞QQ车身生锈 变速箱异响进挡不顺B33,B20,H79,2016-09-18处理反馈
【154094】2013款 1.0L 手动 时尚版奇瑞QQ制动钳生锈要求处理4S店拒绝保修E42,2016-08-21处理反馈
【141101】2013款 1.0L 手动 快乐版奇瑞新QQ右前轮ABS故障报警 4S店不管E74,2016-05-20处理反馈
【104902】2013款 1.0L 手动 活力版奇瑞新QQ自燃了不给解决H40,2015-08-04处理反馈
【97604】2013款 1.0L 手动 快乐版奇瑞新QQ购车不倒半年车漆开裂H79,2015-05-31用户评分
【89576】2013款 1.0L 手动 时尚版奇瑞新QQ一挡倒挡难挂有顿挫感B33,B19,2015-03-30处理反馈
【84435】2013款 1.0L 手动 快乐版奇瑞新QQ佳通轮胎侧面鼓包F39,2015-02-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【219759】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ
投诉车型:2013款 1.0L 手动 快乐版
故障:H79,H81,
投诉时间2017-09-23 08:25
回复时间2017-09-28 17:56
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁亚飞4S店反馈:已及时联系客户安排进站。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【185482】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ
投诉车型:2013款 1.0L 手动 快乐版
故障:B20,G125,
投诉时间2017-03-06 11:12
回复时间2017-03-09 10:57
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽电力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【163911】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ
投诉车型:2013款 1.0L 手动 活力版
故障:A12,
投诉时间2016-10-25 16:38
回复时间2016-11-13 14:44
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排黄石东瑞4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【158095】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ
投诉车型:2013款 1.0L 手动 时尚版
故障:B33,B20,H79,
投诉时间2016-09-18 15:45
回复时间2016-10-30 09:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司达州凯翔4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【154094】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ
投诉车型:2013款 1.0L 手动 时尚版
故障:E42,
投诉时间2016-08-21 15:24
回复时间2016-09-18 13:51
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东营恒基4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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