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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【233415】2015款 1.5L 手动 智尊型 plus东南V5菱致变速箱故障 要求更换变速箱总成B33,2017-11-28用户评分
【233339】2012款 1.5L CVT 舒适型东南V5菱致变速箱无法输出动力故障灯亮B96,B77,2017-11-28处理反馈
【229857】2015款 1.5L 手动 智趣型 plus东南V5菱致原车无空调滤芯内外循环面板损坏H101,2017-11-14处理反馈
【228699】2013款 1.5L 手动 标准型CNG东南V5菱致车身保险杠部位漆面掉漆H81,I282,2017-11-08处理反馈
【228482】2014款 1.5L 手动 舒适型东南V5菱致变速箱异响更换分离轴承未解决B33,2017-11-08处理反馈
【223614】2013款 1.5L 手动 标准型CNG东南V5菱致车身侧面由里向外锈穿严重H79,2017-10-15处理反馈
【221026】2015款 1.5L 手动 智尊型 plus东南V5菱致变速箱异响更换分离轴承未解决B33,2017-09-29用户评分
【220834】2013款 1.5L 手动 标准型CNG东南V5菱致车身侧面由里向外锈穿严重H79,2017-09-28处理反馈
【218655】2015款 1.5L 手动 爵士版东南V5菱致油门踏板抖动 方向盘抖动A24,D80,2017-09-17处理反馈
【218387】2012款 1.5L 手动 舒适型东南V5菱致车身出现严重腐蚀生锈情况H79,2017-09-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【233415】
投诉品牌:东南
投诉车系:V5菱致
投诉车型:2015款 1.5L 手动 智尊型 plus
故障:B33,
投诉时间2017-11-28 11:47
回复时间2017-11-29 13:36
厂家回复:
东南厂家回复:网点已再次邀约客户进站检修。
用户满意度
4
投诉编号:【233339】
投诉品牌:东南
投诉车系:V5菱致
投诉车型:2012款 1.5L CVT 舒适型
故障:B96,B77,
投诉时间2017-11-28 08:04
回复时间2017-12-02 08:58
厂家回复:
东南厂家回复:已邀约客户进站实车检测。
用户满意度
0
投诉编号:【229857】
投诉品牌:东南
投诉车系:V5菱致
投诉车型:2015款 1.5L 手动 智趣型 plus
故障:H101,
投诉时间2017-11-14 13:11
回复时间2017-11-15 15:10
厂家回复:
东南厂家回复:东南V5出厂实车无配置空调滤芯。
用户满意度
0
投诉编号:【228699】
投诉品牌:东南
投诉车系:V5菱致
投诉车型:2013款 1.5L 手动 标准型CNG
故障:H81,I282,
投诉时间2017-11-08 16:07
回复时间2017-11-09 17:38
厂家回复:
东南厂家回复:已与客户联系协商方案,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【228482】
投诉品牌:东南
投诉车系:V5菱致
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:B33,
投诉时间2017-11-08 00:15
回复时间2017-11-13 20:20
厂家回复:
东南厂家回复:该车辆已超保固期,配件更换需自费承担。
用户满意度
0