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厂家回复率:97.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【645187】2016款 180 L 运动型北京奔驰C级空调冷热转换轴断裂H101,H168,2021-09-20处理反馈
【644218】2018款 C 180 L 时尚型 运动版北京奔驰C级转向机故障导致打方向沉重D156,D265,2021-09-17用户评分
【644153】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级发动机无法启动多次维修未解决A44,J298,2021-09-17用户评分
【644065】2021款 C 260 星耀臻藏版北京奔驰C级发动机故障灯闪烁 车身异常抖动A24,A34,2021-09-17处理反馈
【644031】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级发动机故障更换皮带轮无法解决A34,2021-09-17用户评分
【643922】2021款 C 260 L北京奔驰C级新车发动机抖动加速无力A24,A34,A160,2021-09-16用户评分
【643776】2016款 180 L 运动型北京奔驰C级空调左侧吹热风右侧吹冷风H101,2021-09-16处理反馈
【643609】2016款 180 L 运动型北京奔驰C级车身漏水多次维修未解决H109,2021-09-16处理反馈
【643212】2017款 改款 C 180 L 时尚型运动版北京奔驰C级一键报警按键卡扣脱落H168,2021-09-15处理反馈
【643031】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级发动机故障灯亮多次维修未解决A34,2021-09-14用户评分
厂家回复
投诉编号【655051】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 C 260 L 运动版
典型故障A44,
投诉时间2021-10-17 12:21
回复时间2021-10-19 10:55
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【654860】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动版
典型故障A34,
投诉时间2021-10-16 18:20
回复时间2021-10-20 12:31
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【654502】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2016款 200 运动版
典型故障D265,
投诉时间2021-10-15 15:53
回复时间2021-10-19 15:02
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【654382】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2019款 C 260 L
典型故障A12,
投诉时间2021-10-15 11:36
回复时间2021-10-20 12:26
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【654362】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 C 260 L 运动版
典型故障H103,N318,
投诉时间2021-10-15 11:07
回复时间2021-10-21 16:51
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
5