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厂家回复率:98.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【652866】2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版北京奔驰C级4S店维修车辆没有工单O324,2021-10-11处理反馈
【652837】2019款 C 260 运动版北京奔驰C级轮毂腐蚀混动系统故障H243,H73,2021-10-11用户评分
【652779】2022款 C 260 L 运动版北京奔驰C级气囊电脑模块损坏 一直未解决H103,2021-10-11处理反馈
【652741】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮启动困难A34,A44,2021-10-11处理反馈
【652604】2018款 C 200 L北京奔驰C级转向机失灵要求保修D265,D57,2021-10-11处理反馈
【651355】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮混动系统故障A34,2021-10-08用户评分
【651197】2016款 200 运动版北京奔驰C级 转向机故障要求免费更换D265,2021-10-07用户评分
【649993】2018款 C 200 L 运动版北京奔驰C级变速箱油缺少导致行驶脱挡跳挡B84,2021-10-03用户评分
【649842】2017款 C 200 L 运动版北京奔驰C级空调出风口翻板轴断裂H168,2021-10-02处理反馈
【649690】2022款 C 260 L 运动版北京奔驰C级气囊电脑模块损坏希望厂家处理H103,2021-10-02处理反馈
厂家回复
投诉编号【649021】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
典型故障A44,A341,
投诉时间2021-09-29 22:04
回复时间2021-10-01 12:03
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【648800】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
典型故障F39,
投诉时间2021-09-29 14:21
回复时间2021-10-07 10:37
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【648411】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2018款 C 200 L
典型故障D265,D57,
投诉时间2021-09-28 15:07
回复时间2021-09-28 16:28
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
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投诉编号【647761】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
典型故障A34,
投诉时间2021-09-27 02:54
回复时间2021-10-14 13:34
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
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投诉编号【647448】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2018款 C 200 L 运动版
典型故障B84,
投诉时间2021-09-26 11:09
回复时间2021-10-01 16:44
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
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