当前位置:网站首页 > 车型大全 > Polo > 投诉
用户满意度评分:2.5
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【145073】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo挡位传感器断电玻璃不能升降B115,H67,H234,2016-06-19厂家受理
【144427】2013款 POLO 1.4 MT 风尚版上汽大众Polo前轮轴承有嗡嗡异响声G125,2016-06-14厂家受理
【143987】2009款 POLO 劲取 1.6 AT 雅致版上汽大众POLO保养后6挡失效尾气警示灯亮A34,B84,2016-06-10处理反馈
【143085】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo发动机机油加注口漏油严重A12,E43,2016-06-03用户评分
【142716】2016款 1.6L Cross POLO 自动上汽大众Polo刹车盘生锈 刹车有异响 E43,E42,2016-06-01厂家受理
【142345】2014款 1.6L 手动 舒适版上汽大众POLO发动机机油消耗量大刹车异响A63,E43,2016-05-29用户评分
【142244】2014款 1.6L 自动 舒适版上汽大众Polo发动机无法启动 车窗打不开A44,H81,H67,2016-05-28处理反馈
【141712】2013款 POLO 1.4 MT 风尚版上汽大众Polo变速箱油封漏油B22,2016-05-25处理反馈
【140668】2016款 1.6L 手动 舒适型上汽大众Polo发动机曲轴后油封漏机油A12,A129,2016-05-17用户评分
【139906】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众POLO烧机油后门异响变速箱异响A63,B33,H72,2016-05-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【164178】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2012款 CrossPolo 1.6 MT
故障:A12,
投诉时间2016-10-27 01:07
回复时间2016-11-02 09:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:将进一步跟踪处理!
用户满意度
0
投诉编号:【161079】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2011款 新Polo 1.4 MT 致乐版
故障:A37,
投诉时间2016-10-09 12:25
回复时间2016-10-17 14:55
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已与客户多次沟通并详细说明了水泵质保及质量担保条例,该水泵使用四年已出质保需自费但客户想免费更换,已解释多次客户均不接受,后期我站也会继续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【160811】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 手动 舒适版
故障:H78,
投诉时间2016-10-08 05:25
回复时间2016-10-14 09:22
厂家回复:
上汽大众厂家回复:车辆已在外维修好,告知客户保存好旧件,再出现问题,可到经销商处索赔维修。
用户满意度
0
投诉编号:【159410】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 手动 风尚版
故障:A63,E43,
投诉时间2016-09-26 17:56
回复时间2016-10-14 09:54
厂家回复:
上汽大众厂家回复:该车目前1000公里机油消耗量为0.1升,属于正常现象,根据客户的要求我站为客户机油消耗量进行称重上报,等待厂家指导意见,目前客户认同。
用户满意度
5
投诉编号:【158783】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:H21,I282,
投诉时间2016-09-22 11:40
回复时间2016-10-18 14:58
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0