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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【240935】2011款 Polo新劲取 1.6 手动 实酷版上汽大众Polo车辆ABS故障灯亮至今未解决E74,2017-12-29厂家受理
【235460】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo变速器换挡顿挫 车内异味B19,H185,2017-12-06厂家受理
【235335】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo发动机烧机油加速时有异响A9,A63,2017-12-05厂家受理
【234534】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo韩泰轮胎侧面多处鼓包F39,2017-12-02处理反馈
【233467】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo怠速时发动机抖动异响严重A9,A24,2017-11-28厂家受理
【233290】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo刹车严重异响影响使用E43,2017-11-27厂家受理
【232161】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,E29,2017-11-23处理反馈
【231311】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo有设计缺陷无防撞钢梁O322,2017-11-20厂家受理
【229486】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众polo发动机机油消耗严重影响使用A63,2017-11-12厂家受理
【229473】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo在保养之后发动机异响A9,2017-11-12厂家受理
厂家回复
投诉编号:【234534】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚型
故障:F39,
投诉时间2017-12-02 12:42
回复时间2018-04-11 16:30
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【232161】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:A14,E29,
投诉时间2017-11-23 14:41
回复时间2018-03-09 12:10
厂家回复:
上汽大众厂家回复:联系客户了解情况,协调SST妥善处理。
用户满意度
0
投诉编号:【221210】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 自动 风尚型
故障:A63,
投诉时间2017-10-01 09:41
回复时间2017-11-01 15:16
厂家回复:
上汽大众厂家回复:维修站已给出处理方案,用户暂时不反映。
用户满意度
0
投诉编号:【208712】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:A14,
投诉时间2017-07-24 16:15
回复时间2018-03-06 17:18
厂家回复:
上汽大众厂家回复:客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【164178】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2012款 CrossPolo 1.6 手动
故障:A12,
投诉时间2016-10-27 01:07
回复时间2016-11-02 09:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:将进一步跟踪处理!
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