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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【259770】2016款 1.4L 自动 风尚型上汽大众Polo发动机异响希望尽快解决A9,2018-03-11厂家受理
【258755】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,2018-03-08厂家受理
【258737】2011款 新Polo 1.4 手动 致乐版上汽大众Polo车内异味 4S店无法解决H185,2018-03-08厂家受理
【252822】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo油封损坏半轴漏油严重G51,I297,2018-02-10用户评分
【252064】2014款 1.6L 自动 30周年纪念版上汽大众Polo汽油泵工作声音大影响使用H78,2018-02-07厂家受理
【251716】2016款 1.6L 手动 舒适型上汽大众Polo鸣笛喇叭失效影响安全行驶H151,2018-02-06厂家受理
【249848】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo机油耗损严重要求更换发动机A12,2018-01-31厂家受理
【247382】2016款 1.4L 自动 风尚型上汽大众Polo正常行驶中突然前轮抱死E74,2018-01-24厂家受理
【245541】2014款 1.6L 自动 30周年纪念版上汽大众Polo汽油泵工作声音大影响使用H78,2018-01-18用户评分
【243013】2014款 1.6L 自动 舒适版上汽大众Polo车辆一缸气门变形不予保修A251,2018-01-08厂家受理
厂家回复
投诉编号:【234534】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚型
故障:F39,
投诉时间2017-12-02 12:42
回复时间2018-04-11 16:30
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【232161】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:A14,E29,
投诉时间2017-11-23 14:41
回复时间2018-03-09 12:10
厂家回复:
上汽大众厂家回复:联系客户了解情况,协调SST妥善处理。
用户满意度
0
投诉编号:【221210】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 自动 风尚型
故障:A63,
投诉时间2017-10-01 09:41
回复时间2017-11-01 15:16
厂家回复:
上汽大众厂家回复:维修站已给出处理方案,用户暂时不反映。
用户满意度
0
投诉编号:【208712】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:A14,
投诉时间2017-07-24 16:15
回复时间2018-03-06 17:18
厂家回复:
上汽大众厂家回复:客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【164178】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2012款 CrossPolo 1.6 手动
故障:A12,
投诉时间2016-10-27 01:07
回复时间2016-11-02 09:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:将进一步跟踪处理!
用户满意度
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