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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:3.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【198362】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo换挡时离合器严重异响C65,I297,2017-05-24厂家受理
【197255】2014款 1.6L 手动 舒适版上汽大众Polo经销商修复车辆当新车卖!M284,2017-05-17用户评分
【197212】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo换挡时离合器严重异响C65,I297,2017-05-17用户评分
【196119】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo变速器异响挂挡困难 半轴漏油B33,G51,2017-05-10用户评分
【194125】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo高速制动方向盘抖动 前轮异响D80,E239,G125,2017-04-26厂家受理
【191865】2016款 1.4L 自动 风尚型上汽大众Polo首保后发动机严重烧机油A63,2017-04-11厂家受理
【191457】2011款 新Polo 1.4 手动 致乐版上汽大众Polo半轴漏油严重 希望免费更换G51,2017-04-09厂家受理
【191448】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo半轴漏油严重 4S店不予解决G51,I295,I297,I281,2017-04-09厂家受理
【189551】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo发动机漏油维修多次未解决A12,2017-03-28厂家受理
【189015】2013款 POLO 1.4 手动 风尚版上汽大众Polo灯罩内部有裂纹 内饰老化H168,H220,2017-03-24厂家受理
厂家回复
投诉编号:【150581】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2009款 POLO 劲情 1.6 手动 风尚版
故障:H101,
投诉时间2016-07-27 11:03
回复时间2016-08-10 10:15
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商与客户做了详细的沟通,并邀请客户进站检查。客户表示将于8月8日之前进站,期间客户来电问询过空调压缩机的价格,经销商已经报价给客户。目前客户仍然未进店,也联系不上客户。
用户满意度
0
投诉编号:【149449】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:A9,A85,B20,B95,B184,
投诉时间2016-07-19 07:36
回复时间2016-07-25 13:52
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已联系客户,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【148685】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 自动 风尚型
故障:A34,G52,H234,
投诉时间2016-07-13 11:26
回复时间2016-08-09 10:17
厂家回复:
上汽大众厂家回复:车辆故障已经在正常范围内帮客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【143987】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2009款 POLO 劲取 1.6 自动 雅致版
故障:A34,B84,
投诉时间2016-06-10 18:56
回复时间2016-06-17 10:03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商已经与客户和解,并且邀约客户到店解决问题。
用户满意度
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投诉编号:【142716】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L Cross POLO 自动
故障:E43,E42,
投诉时间2016-06-01 12:57
回复时间2016-06-07 11:00
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
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