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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:5.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【219195】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo发生车祸后车架号位置未与更换I295,N321,O327,2017-09-20厂家受理
【219083】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo车身漆面薄掉漆刹车异响E43,H81,2017-09-19信息审核
【218879】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo车内异味非常严重健康受到影响H185,2017-09-18厂家受理
【218626】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo变速箱开裂 4S店推卸责任H168,2017-09-17厂家受理
【217514】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,2017-09-11厂家受理
【217037】2014款 1.6L 自动 舒适版上汽大众Polo变速箱换挡顿挫行驶中熄火B19,H78,2017-09-09厂家受理
【214530】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo车内异味一直存在无法消失H185,2017-08-26用户评分
【214017】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,2017-08-23厂家受理
【213412】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo车内异味影响身体健康H185,2017-08-20厂家受理
【212120】2013款 POLO 1.6 手动 舒适版上汽大众polo车内异味越来越严重影响健康H185,2017-08-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【150581】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2009款 POLO 劲情 1.6 手动 风尚版
故障:H101,
投诉时间2016-07-27 11:03
回复时间2016-08-10 10:15
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商与客户做了详细的沟通,并邀请客户进站检查。客户表示将于8月8日之前进站,期间客户来电问询过空调压缩机的价格,经销商已经报价给客户。目前客户仍然未进店,也联系不上客户。
用户满意度
0
投诉编号:【149449】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 自动 舒适版
故障:A9,A85,B20,B95,B184,
投诉时间2016-07-19 07:36
回复时间2016-07-25 13:52
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已联系客户,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【148685】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 自动 风尚型
故障:A34,G52,H234,
投诉时间2016-07-13 11:26
回复时间2016-08-09 10:17
厂家回复:
上汽大众厂家回复:车辆故障已经在正常范围内帮客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【143987】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2009款 POLO 劲取 1.6 自动 雅致版
故障:A34,B84,
投诉时间2016-06-10 18:56
回复时间2016-06-17 10:03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商已经与客户和解,并且邀约客户到店解决问题。
用户满意度
0
投诉编号:【142716】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L 自动 Cross POLO
故障:E43,E42,
投诉时间2016-06-01 12:57
回复时间2016-06-07 11:00
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
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