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用户满意度评分:
厂家回复率:75%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【279731】2012款 1.8T 手动 两驱智汇版华泰宝利格仪表盘损坏多次维修没有解决H202,2018-05-24厂家受理
【269720】2013款 1.8T 手动 两驱 智尊版华泰宝利格仪表蓝屏导致无法正常使用H202,2018-04-10处理反馈
【261288】2013款 2.0T 手动 两驱 智尊版华泰宝利格发动机故障灯常亮维修无零配件A34,A191,H202,I297,N318,2018-03-14处理反馈
【241639】2017款 1.8T 两驱 尊贵型华泰宝利格合格证信息与出厂信息不一致M284,2018-01-02处理反馈
【239969】2017款 1.8T 两驱 尊贵型华泰宝利格合格证信息与出厂信息不一致M284,2017-12-25处理反馈
【239885】2012款 2.0T 手动 两驱智汇版华泰宝利格发动机故障灯亮容易熄火A34,A14,D57,2017-12-25处理反馈
【216100】2017款 1.8T 两驱 尊贵型华泰宝利格4S店出售的新车没有三包凭证M284,2017-09-04处理反馈
【191688】2012款 1.8T 手动 两驱智汇版华泰宝利格高速上踩离合器换挡时熄火A14,2017-04-10处理反馈
【174270】2012款 1.8T 手动 两驱智汇版华泰宝利格行驶中发动机突然熄火A14,2016-12-22处理反馈
【171740】2013款 1.8T 自动 两驱 智汇版华泰宝利格仪表蓝屏不显示质量太差H202,2016-12-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【269720】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:宝利格
投诉车型:2013款 1.8T 手动 两驱 智尊版
故障:H202,
投诉时间2018-04-10 22:15
回复时间2018-04-27 09:28
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:此客户车辆已过保,服务站已解释仪表维修需自费更换
用户满意度
0
投诉编号:【261288】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:宝利格
投诉车型:2013款 2.0T 手动 两驱 智尊版
故障:A34,A191,H202,I297,N318,
投诉时间2018-03-14 19:15
回复时间2018-04-26 13:09
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:服务站已经和用户已沟通好,最近几月都没有时间去昆明,车现在在楚雄,8月审车上昆明维修,客户到时候去服务站维修,给予优惠,客户表示同意
用户满意度
0
投诉编号:【241639】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:宝利格
投诉车型:2017款 1.8T 两驱 尊贵型
故障:M284,
投诉时间2018-01-02 14:27
回复时间2018-04-26 11:53
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:该车主在购车一个月之后与我站联系过要做首次保养,我站上系统查询发现该车为无三包车辆,因此无法给客户做首保服务,但是客户说经销商并没有告知该情况,所以客户再次找经销商询问,对于后期情况我站也并不清楚,今年2月初,客户因为车门玻璃故障来过我站一次,维修过程中,客户和我们反映说该车是低配车型,正常是无天窗与DVD显示屏的,但是客户的车配备了显示屏,客户发现显示屏周围与仪表台缝隙过大,所以客户对比其他类车型,判断该车显示屏为后期加装的。对于合格证日期与出厂日期不一致这个问题,工厂肯定是车先生产后再到相关部门办理合格证,所以合格证日期与出厂日期不一致是正常现象,咱们系统里有这个无三包的,经销商属于欺骗客户,该车辆跟厂家是没有关系的
用户满意度
0
投诉编号:【239969】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:宝利格
投诉车型:2017款 1.8T 两驱 尊贵型
故障:M284,
投诉时间2017-12-25 16:03
回复时间2018-04-26 10:32
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:本车辆合格证造假,非本华泰指定经销商售出的车辆
用户满意度
0
投诉编号:【239885】
投诉品牌:华泰汽车
投诉车系:宝利格
投诉车型:2012款 2.0T 手动 两驱智汇版
故障:A34,A14,D57,
投诉时间2017-12-25 11:07
回复时间2018-04-26 13:39
厂家回复:
华泰汽车厂家回复:无法和客户取得联系,移动通讯和固定电话都无法联系。
用户满意度
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