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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:99.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【246833】2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV长安逸动车身漆面爆裂4S店不予保修H81,2018-01-22信息审核
【246239】2015款 1.6L 自动 俊酷型 国IV XT长安逸动车身侧裙底部焊接处生锈H79,2018-01-20信息审核
【246219】2016款 1.6L 手动 风尚型长安逸动行驶时减震器过硬变速箱顿挫B19,G52,2018-01-20信息审核
【245462】2012款 1.6 手动 尊贵型长安逸动变速箱无法挂挡4S店不予质保B77,I295,I297,I282,2018-01-18处理反馈
【245313】2016款 1.6L 自动 风尚型长安逸动正常使用中车门漆面开裂严重H81,2018-01-17处理反馈
【244587】2015款 1.6L 手动 豪华型 国IV长安逸动发动机油耗较大4S店推脱不予处理A85,2018-01-15处理反馈
【244561】2016款 1.6L 手动 风尚型长安逸动走烂路中控台和天窗严重异响H93,H89,2018-01-14处理反馈
【244375】2016款 1.6L 手动 风尚型长安逸动车辆加速时车身抖动 水箱漏水A37,H268,2018-01-14处理反馈
【244131】2015款 1.6L 手动 俊酷型 国IV XT长安逸动车辆遭遇事故而气囊没有弹出H55,2018-01-12处理反馈
【243351】2015款 1.6L 自动 精英型 国IV长安逸动高速行驶时发动机和变速箱异响A9,B33,2018-01-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【27973】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A13,
投诉时间2013-04-03 17:36
回复时间2013-07-05 10:43
厂家回复:
长安汽车厂家回复:4月8号处理情况:已经邀请顾客来维修站处理。顾客表示有时间来维修站处理。
用户满意度
0
投诉编号:【27828】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A13,
投诉时间2013-04-02 14:35
回复时间2013-07-05 10:20
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013.4.8我站对该车进行了解,并对车主解释让车主把车开我服务站来检查,确定后解决问题,该车主说他最近忙,但答应忙完就来我站进行检查修理。
用户满意度
2
投诉编号:【27645】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A14,
投诉时间2013-03-31 17:19
回复时间2013-07-05 10:18
厂家回复:
长安汽车厂家回复:该车辆前期现场工程师已现场试车检查,一切正常。
用户满意度
0
投诉编号:【27613】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A13,
投诉时间2013-03-30 21:25
回复时间2013-07-05 10:18
厂家回复:
长安汽车厂家回复:服务站已经和客户取得联络,并且对用户进行了相关的解释工作,取得了客户的认可
用户满意度
0
投诉编号:【27603】
投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 尊贵型
故障:A13,
投诉时间2013-03-30 19:48
回复时间2013-07-05 10:17
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013.4.1跟踪情况:已跟客户解释机油尺无乳化可正常放心行驶
用户满意度
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