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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:99.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【311926】2012款 1.6 手动 豪华型长安逸动车身生锈严重要求尽快解决H79,2018-10-11处理反馈
【311229】2016款 1.6L 手动 风尚型长安逸动新更换的轮毂有压痕要求解决H243,2018-10-09处理反馈
【311147】2018款 1.6L GDI 自动 领尚型长安逸动气囊存在安全隐患4S店不解决问题H103,2018-10-09用户评分
【311135】2016款 1.6L GDI 自动 劲尚型长安逸动后备箱导水槽两侧出现开裂H168,2018-10-09处理反馈
【311119】2018款 1.6L GDI 自动 领尚型长安逸动仪表盘缝隙大 中控屏花屏无法使用H134,H93,H168,2018-10-08用户评分
【311077】2016款 1.6L GDI 自动 劲尚型长安逸动右前车门下沿生锈要求更换H79,2018-10-08处理反馈
【311066】2015款 1.6L 自动 豪华型 国IV长安逸动发动机漏油多次维修未解决A12,2018-10-08处理反馈
【310703】2013款 1.6L 手动 豪华型 国V长安逸动车身严重锈蚀影响车辆美观H79,2018-10-07处理反馈
【310697】2013款 1.6L 手动 尊贵型 国V长安逸动车身生锈严重要求厂家解决H79,2018-10-07用户评分
【310501】2012款 1.6 手动 豪华型长安逸动车身两侧轮眉及门板锈蚀严重H79,2018-10-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【29360】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A13,
投诉时间2013-04-22 10:17
回复时间2013-07-05 11:57
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013-4-25跟踪情况:已为用户进行清洗,向用户解释,轻微乳化物为可逆物,对发动机没有影响。
用户满意度
0
投诉编号:【29281】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A13,
投诉时间2013-04-20 20:35
回复时间2013-07-05 11:55
厂家回复:
长安汽车厂家回复:服务站已经再次联系客户给客户做了解释工作,客户已经基本理解
用户满意度
0
投诉编号:【29091】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:D123,
投诉时间2013-04-17 20:46
回复时间2013-07-05 11:52
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013.4.22跟进情况:已邀请客户进站处理,但客户近期没有时间,已预定在客户方便后到站进行检测。
用户满意度
0
投诉编号:【29075】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:A13,
投诉时间2013-04-17 17:17
回复时间2013-07-05 11:31
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已为客户清洗发动机,客户问题解决。
用户满意度
1
投诉编号:【29021】
投诉品牌:长安汽车
投诉车系:逸动
投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
故障:G117,
投诉时间2013-04-16 21:09
回复时间2013-07-05 11:28
厂家回复:
长安汽车厂家回复:已邀请客户进站检查,并进行了相应的解释。
用户满意度
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