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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【263666】2017款 EcoBoost 200 自动 豪华型长安福特蒙迪欧刹车油管破裂造成刹车失灵E29,E99,2018-03-21用户评分
【263647】2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型长安福特蒙迪欧变速箱故障灯亮无法换挡B20,B96,2018-03-21处理反馈
【263478】2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型长安福特蒙迪欧车门按键背光灯不亮H82,2018-03-20用户评分
【263008】2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型长安福特蒙迪欧变速箱无法加速漏油严重B19,B95,B22,B334,2018-03-19处理反馈
【262876】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内中控台出现异味H185,2018-03-18处理反馈
【262845】2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型长安福特蒙迪欧负压情况下车内异味加剧H185,2018-03-18处理反馈
【262142】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧进气管存在大量机油A12,2018-03-16处理反馈
【261855】2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型长安福特蒙迪欧行驶中汽油泵异响4S店不处理H78,2018-03-15用户评分
【261218】2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型长安福特蒙迪欧颠簸路段车门异响严重H72,2018-03-14用户评分
【260991】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧正常停放时出现自燃H40,2018-03-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【270840】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 豪华型
故障:E29,E99,I293,
投诉时间2018-04-15 15:57
回复时间2018-04-16 10:43
厂家回复:
长安福特厂家回复:按照国家相关召回法律规定,无法进行相应的非授权店维修费用退费,以及额外的补偿,客户诉求不能满足。
用户满意度
0
投诉编号:【270376】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
故障:H147,
投诉时间2018-04-13 13:07
回复时间2018-04-16 10:06
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【270197】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
故障:H185,
投诉时间2018-04-12 17:54
回复时间2018-04-13 11:04
厂家回复:
长安福特厂家回复:目前客户始终表示没有时间,不愿回厂接受厂方方案。已告知客户我司邀约电话,之后可提前预约,客户知晓
用户满意度
0
投诉编号:【270124】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 豪华型
故障:H67,
投诉时间2018-04-12 14:33
回复时间2018-04-16 10:05
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【270031】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240旗舰型
故障:F186,
投诉时间2018-04-12 10:08
回复时间2018-04-13 11:00
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1