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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:95.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【221939】2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型长安福特蒙迪欧异味难闻4S店和厂家相互推诿H185,I295,I281,2017-10-07信息审核
【221794】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧发动机抖动 车内有异味A24,H185,2017-10-06处理反馈
【221682】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内异味甲醛超标严重H185,2017-10-05用户评分
【221633】2017款 180 自动 时尚型 EcoBoost长安福特蒙迪欧4S店出售新车有质量问题M284,2017-10-04处理反馈
【221442】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧负压时车内有恶臭异味H185,2017-10-03用户评分
【221191】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内异味发动机怠速抖动A24,H185,2017-10-01用户评分
【221076】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内臭气熏天厂家不解决H185,2017-09-30用户评分
【221017】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧车内异味大有一股胶臭味H185,2017-09-29处理反馈
【220991】2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型长安福特蒙迪欧右前门上胶条异味严重H185,2017-09-29处理反馈
【220824】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧发动机抖动 车内异味A24,H185,2017-09-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222767】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
故障:H185,
投诉时间2017-10-11 15:08
回复时间2017-10-20 17:05
厂家回复:
长安福特厂家回复:永达通宝致电客户,关心车辆使用情况。已告知客户,针对目前车辆情况,我司再次建议客户来店做一下厂家方案。客户表示知晓,但拒绝回厂
用户满意度
0
投诉编号:【222036】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
故障:H185,
投诉时间2017-10-08 07:23
回复时间2017-10-10 12:13
厂家回复:
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【221794】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
故障:A24,H185,
投诉时间2017-10-06 11:30
回复时间2017-10-10 12:12
厂家回复:
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【221682】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
故障:H185,
投诉时间2017-10-05 14:22
回复时间2017-10-10 12:11
厂家回复:
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【221633】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2017款 180 自动 时尚型 EcoBoost
故障:M284,
投诉时间2017-10-04 23:54
回复时间2017-10-20 17:20
厂家回复:
长安福特厂家回复:1、7月19日车辆到库,7月20日验车PDI入库,7月21日交付,我店本着客户服务至上的原则,交付完好的车辆给予客户,且客户交车验车时未提出任何异议。2、经了解该客户是通过同学经营的汽贸公司在本集团分公司购车,在交付过程中,客户还挑选了一个到库时间较近的车辆,如果正如客户所提在提车时发现的问题,相信常理都不会选择有油漆问题的车辆。3、拒厂家DCRC回访以及我司回访中,客户自己反应,所购车的汽贸店单独与客户签订了2000元的赔偿,我司思考为何会有该笔赔偿?具体原因我司并不想追究。
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