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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:96.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【229424】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内异味甲醛超标严重H185,2017-11-12用户评分
【228937】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧车内有非常严重的异味H185,2017-11-09处理反馈
【228790】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧发动机怠速抖动明显A24,2017-11-09处理反馈
【228725】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧显示故障导致车辆多次抛锚H134,I295,2017-11-08用户评分
【228321】2017款 180 自动 时尚型 EcoBoost长安福特蒙迪欧转向系统异响雨刮器故障D59,H60,2017-11-07用户评分
【228293】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧机油消耗异常4S店不予解决A63,2017-11-07处理反馈
【227606】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内异味导致头晕恶心H185,2017-11-03处理反馈
【227453】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧静止时车内异味严重H185,2017-11-03用户评分
【227412】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧买车两年多车内异味严重H185,2017-11-02处理反馈
【227402】2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型长安福特蒙迪欧车内异味严重望厂家解决H185,2017-11-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【226160】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
故障:H185,
投诉时间2017-10-27 21:54
回复时间2017-10-30 09:23
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排上海九华松江4S店跟进处理
用户满意度
3
投诉编号:【225952】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2017款 180 自动 时尚型 EcoBoost
故障:A191,H101,
投诉时间2017-10-26 22:35
回复时间2017-10-27 10:39
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排汕头粤驰4S店跟进
用户满意度
1
投诉编号:【225465】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
故障:H54,
投诉时间2017-10-24 20:02
回复时间2017-10-25 11:04
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排人员跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【225441】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2017款 180 自动 时尚型 EcoBoost
故障:M284,
投诉时间2017-10-24 17:43
回复时间2017-10-25 09:15
厂家回复:
长安福特厂家回复:1、7月19日车辆到库,7月20日验车PDI入库,7月21日交付,我店本着客户服务至上的原则,交付完好的车辆给予客户,且客户交车验车时未提出任何异议。2、经了解该客户是通过同学经营的汽贸公司在本集团分公司购车,在交付过程中,客户还挑选了一个到库时间较近的车辆,如果正如客户所提在提车时发现的问题,相信常理都不会选择有油漆问题的车辆。3、拒厂家DCRC回访以及我司回访中,客户自己反应,所购车的汽贸店单独与客户签订了2000元的赔偿。由于客户背后有人指导说一直向厂家投诉,厂家会给予经销商罚款,并且会给予赔偿,故我店本着服务至上,经营至上,与厂家合作至上原则,不愿意被一些外界恶化势力影响,对于该客户给予我司造成的名誉损失,若继续夸大影响,我司将保留使用法律的途径。
用户满意度
0
投诉编号:【225227】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
故障:H185,
投诉时间2017-10-23 18:38
回复时间2017-10-24 14:00
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排溧阳福尔特4S店跟进
用户满意度
5