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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:33.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【562498】2020款 S5 3.0T Sportback进口奥迪S5车机死机车身多处异响严重H134,H15,2021-01-10信息审核
【545756】2012款 3.0T quattro Stronic Sportback奥迪S5低速换挡抖动 挂入倒挡异响B33,B95,2020-11-21处理反馈
【545437】2010款 3.0T Sportback进口奥迪S5变速箱无法加速存在质量问题B96,B334,2020-11-20信息审核
【370180】2012款 3.0T quattro Stronic Sportback进口奥迪S5挡位传感器失效要求延长质保B20,B96,2019-05-03信息审核
【350253】2012款 3.0T quattro Stronic Sportback进口奥迪S5变速箱故障 厂家不予解决B96,2019-02-25信息审核
【343731】2012款 3.0T quattro Stronic Sportback进口奥迪S5变速箱故障灯亮希望厂家处理B96,2019-01-27信息审核
【269742】2012款 3.0T quattro Stronic Sportback进口奥迪S5变速箱故障灯亮希望尽快解决B96,I294,2018-04-11处理反馈
【253644】2012款 3.0T quattro Stronic Sportback进口奥迪S5变速箱故障灯亮希望尽快解决B96,2018-02-15用户评分
【232882】2016款 3.0T Sportback进口奥迪S5变速箱模块故障只能前进不能后退B84,2017-11-26信息审核
【207852】2016款 3.0T Coupe进口奥迪S5方向盘异响 多次维修未解决D59,2017-07-19处理反馈
厂家回复
投诉编号:【545756】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪S5
投诉车型:2012款 3.0T quattro Stronic Sportback
典型故障:B33,B95,
投诉时间2020-11-21 11:50
回复时间2020-12-02 11:05
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【269742】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪S5
投诉车型:2012款 3.0T quattro Stronic Sportback
典型故障:B96,I294,
投诉时间2018-04-11 03:44
回复时间2018-08-13 16:34
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【207852】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪S5
投诉车型:2016款 3.0T Coupe
典型故障:D59,
投诉时间2017-07-19 14:19
回复时间2017-07-25 12:05
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【193703】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪S5
投诉车型:2012款 3.0T quattro Stronic Sportback
典型故障:B77,
投诉时间2017-04-23 00:45
回复时间2017-05-08 07:31
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【186718】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪S5
投诉车型:2012款 3.0T quattro Stronic Sportback
典型故障:B115,B84,
投诉时间2017-03-13 09:39
回复时间2017-03-14 22:41
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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