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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【37248】2012款 1.8L CVT 导航版奇瑞旗云5变速器和电器元件有缺陷B33,2013-08-28处理反馈
【28483】2012款 1.8L 手动 豪华版奇瑞旗云5车厢顶棚钣金有异响H15,2013-04-09处理反馈
【26894】2012款 1.8L 手动 舒适版奇瑞旗云5变速箱不能正常换挡B20,2013-03-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【37248】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云5
投诉车型:2012款 1.8L CVT 导航版
故障:B33,
投诉时间2013-08-28 21:00
回复时间2013-09-04 14:32
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司广州保瑞4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度
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投诉编号:【28483】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云5
投诉车型:2012款 1.8L 手动 豪华版
故障:H15,
投诉时间2013-04-09 21:32
回复时间2013-05-04 08:04
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司大通远鑫4S反馈,接到公司派单后及时跟客户联系,已跟客户协商同意为客户维修处理车辆问题。对此情况,我司申请关单。
用户满意度
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投诉编号:【26894】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云5
投诉车型:2012款 1.8L 手动 舒适版
故障:B20,
投诉时间2013-03-23 18:51
回复时间2013-04-14 08:36
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司新疆隆腾4S店反馈,已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决,客户满意,对此情况,我司申请关单。
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