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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:93.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【219085】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽MG3变速箱电磁阀故障无法加速B96,B84,B334,2017-09-19处理反馈
【218916】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽MG3行驶中变速箱异响故障需要更换B33,B77,2017-09-18用户评分
【216443】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机故障灯亮提示正时链条故障A24,A34,A45,2017-09-06处理反馈
【215758】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽MG3车辆行驶过程中发动机失去动力A160,A255,2017-09-02处理反馈
【213782】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3离合器失效 多次发生故障C267,2017-08-22处理反馈
【212587】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条拉长导致无法启动A45,2017-08-15用户评分
【212544】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条拉长气门损坏A45,2017-08-15处理反馈
【209072】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽MG3正时链条拉长脱落发动机异响A9,A45,2017-07-26处理反馈
【208298】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3正时链条拉长脱落发动机异响A9,A45,2017-07-21处理反馈
【205418】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A45,2017-07-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【234130】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:J300,
投诉时间2017-11-30 21:10
回复时间2017-12-13 10:12
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【233457】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-11-28 13:30
回复时间2017-12-13 09:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233133】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B246,B27,
投诉时间2017-11-27 12:39
回复时间2017-12-11 16:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233098】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,I295,
投诉时间2017-11-27 11:33
回复时间2017-12-11 16:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【232931】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-11-26 17:29
回复时间2017-12-07 10:01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0