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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:98%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【195947】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机哒哒异响 正时链条拉长A9,A45,2017-05-09厂家受理
【195793】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽MG3正时链条拉长导致发动机气门损坏A45,2017-05-08处理反馈
【195731】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3正时链条发生跳齿 造成发动机大修A45,2017-05-07用户评分
【195169】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A9,A45,2017-05-04用户评分
【194514】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽MG3发动机正时链条跳齿气门损坏A45,2017-04-28处理反馈
【194358】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A9,A45,2017-04-27用户评分
【192813】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条存在严重异响A198,2017-04-17用户评分
【192237】2013款 1.5L AMT 精英版上汽MG3安全气囊故障灯常亮维修多次未果H103,J298,2017-04-14处理反馈
【190639】2016款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条无故拉长A45,2017-04-05处理反馈
【188325】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3正时链条导致冷车启动困难A44,A45,2017-03-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【224220】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,A136,
投诉时间2017-10-18 16:10
回复时间2017-10-20 13:37
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【224169】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,A136,
投诉时间2017-10-18 12:56
回复时间2017-10-20 13:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【222760】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A34,A45,
投诉时间2017-10-11 14:58
回复时间2017-10-16 11:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【222626】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A34,A14,
投诉时间2017-10-10 22:19
回复时间2017-10-13 13:48
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【221771】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2017款 1.3L 手动 精品 舒适版
故障:C166,
投诉时间2017-10-06 08:52
回复时间2017-10-11 14:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1