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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:98.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【278707】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱无法挂挡希望厂家解决B20,2018-05-20用户评分
【277589】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3变速箱挂挡不走希望厂家处理B334,2018-05-15用户评分
【277131】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3发动机故障灯亮正时链条拉长A45,2018-05-13用户评分
【276878】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条异响希望尽快处理A9,A45,2018-05-11用户评分
【275820】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条拉长功率不足异响严重A9,A163,A45,2018-05-07处理反馈
【275571】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长影响使用A45,2018-05-05用户评分
【274915】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致气门损坏A45,2018-05-03用户评分
【274460】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3启动后发动机异响正时链条损坏A9,A45,2018-04-30处理反馈
【271021】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3行驶中发动机故障灯亮 无法起动A34,2018-04-16处理反馈
【270358】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条故障要求尽快处理A45,2018-04-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【307156】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-09-20 15:28
回复时间2018-09-21 16:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【306913】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B246,
投诉时间2018-09-19 15:38
回复时间2018-09-20 16:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【306749】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,A251,
投诉时间2018-09-18 21:53
回复时间2018-09-19 16:04
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【306377】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A45,
投诉时间2018-09-17 15:07
回复时间2018-09-18 16:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【305953】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A45,
投诉时间2018-09-15 14:21
回复时间2018-09-18 16:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1