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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【248022】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3变速箱滑块导致发动机损坏B77,2018-01-26用户评分
【245508】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱行驶时脱挡问题严重B246,2018-01-18用户评分
【243170】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3发动机异响严重且容易熄火A9,A14,2018-01-09处理反馈
【242668】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长跳齿 发动机异响A9,A45,2018-01-06用户评分
【242396】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条跳齿经销商不予质保A45,I295,2018-01-05处理反馈
【242166】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致气门损坏A45,2018-01-04处理反馈
【241718】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3变速箱出现跳挡 异响严重B33,B27,2018-01-02处理反馈
【241507】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致车辆无法使用A45,2018-01-01用户评分
【241261】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致顶缸A45,2017-12-31处理反馈
【241087】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3发动机正时链条无故拉长A45,2017-12-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【285641】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
故障:B27,
投诉时间2018-06-21 16:45
回复时间2018-06-22 15:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【284419】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B20,
投诉时间2018-06-15 13:18
回复时间2018-06-19 16:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【282504】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
故障:A34,A45,
投诉时间2018-06-06 12:55
回复时间2018-06-07 15:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【281812】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
故障:B334,
投诉时间2018-06-03 14:23
回复时间2018-06-04 16:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【281201】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B77,
投诉时间2018-05-31 11:27
回复时间2018-05-31 15:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1