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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:99.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【232171】2013款 1.5L AMT 精英版上汽MG3气门被顶导致发动机无法启动A45,A251,I295,I297,2017-11-23处理反馈
【231052】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵MG3发动机异响抖动影响使用A9,A24,2017-11-19处理反馈
【230821】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3发动机正时链条故障引起气门顶缸A45,2017-11-18处理反馈
【230590】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽MG3变速箱召回维修后倒挡依然跳挡B27,2017-11-17处理反馈
【230158】2013款 1.5L AMT 精英版上汽MG3变速箱无法换挡 拨片断裂掉入变速箱B20,B77,2017-11-15处理反馈
【229625】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3正时链条故障导致发动机异响A9,2017-11-13用户评分
【228422】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机故障灯亮 正时链条拉长跳齿A45,2017-11-07用户评分
【228363】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵MG3不退还因质量问题维修所收费用L314,2017-11-07处理反馈
【226815】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3正时链条故障导致发动机异响A9,2017-10-31用户评分
【225443】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽MG3变速箱故障灯亮且无法挂挡B20,B96,2017-10-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【243170】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A9,A14,
投诉时间2018-01-09 12:22
回复时间2018-01-17 09:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【242668】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A45,
投诉时间2018-01-06 23:06
回复时间2018-01-17 09:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【242396】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,I295,
投诉时间2018-01-05 15:28
回复时间2018-01-15 13:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司连续三个工作日未联系上客户。
用户满意度
0
投诉编号:【242166】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-01-04 16:38
回复时间2018-01-10 11:06
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【241942】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:J303,J299,
投诉时间2018-01-03 17:01
回复时间2018-01-10 11:05
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0