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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【257635】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱召回维修后倒挡依然跳挡B27,2018-03-05处理反馈
【256691】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条无故拉长A45,2018-03-03用户评分
【255875】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3变速箱故障导致无法加速不升挡B20,B334,2018-02-28处理反馈
【255127】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长造成顶气门A45,2018-02-26处理反馈
【254263】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3变速箱滑块导致发动机损坏B77,2018-02-22处理反馈
【252829】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长顶缸A9,A45,2018-02-10处理反馈
【252704】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长顶缸A45,2018-02-10用户评分
【250539】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长顶缸A45,2018-02-02用户评分
【250465】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3儿童锁失效 存在安全隐患H233,2018-02-02用户评分
【248744】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱行驶时脱挡问题严重B246,2018-01-28用户评分
厂家回复
投诉编号:【279500】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B334,I295,
投诉时间2018-05-23 15:34
回复时间2018-05-24 15:57
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【277589】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B334,
投诉时间2018-05-15 14:58
回复时间2018-05-16 15:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【277518】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
故障:A9,
投诉时间2018-05-15 10:05
回复时间2018-05-15 15:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【277495】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:A34,A45,
投诉时间2018-05-15 08:58
回复时间2018-05-15 15:15
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【277131】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A45,
投诉时间2018-05-13 11:40
回复时间2018-05-15 15:13
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1