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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:94.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【29381】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3行车电脑升级后加速升挡不畅B19,2013-04-22处理反馈
【28970】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3车辆起步发动机熄火A14,2013-04-16用户评分
【28755】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3挂挡异响行驶中异响B33,C65,2013-04-12处理反馈
【28197】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3经销商无故修改车主信息2013-04-07用户评分
【27980】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3挂挡异响行驶中异响B33,C65,2013-04-03处理反馈
【25003】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3行驶中换挡异响B33,2013-03-05用户评分
【21533】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3行驶中出现高频异响B33,2012-12-28处理反馈
【21334】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3起步抬离合发动机舱有撞击声音C65,2012-12-24处理反馈
【19639】2011款 1.5 手动 超值版上汽MG3新车无法启动存在漏电现象A44,2012-11-09厂家受理
【18990】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3行驶中变速箱异响踩离合器异响B33,C65,2012-10-18厂家受理
厂家回复
投诉编号:【234130】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:J300,
投诉时间2017-11-30 21:10
回复时间2017-12-13 10:12
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【233457】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-11-28 13:30
回复时间2017-12-13 09:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233445】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-11-28 13:04
回复时间2017-12-14 13:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233133】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B246,B27,
投诉时间2017-11-27 12:39
回复时间2017-12-11 16:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233098】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,I295,
投诉时间2017-11-27 11:33
回复时间2017-12-11 16:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1