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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:98%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【15378】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3变速箱倒挡挂挡困难问题B20,2012-07-03厂家受理
【15189】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3变速箱无法挂挡问题B20,2012-06-30厂家受理
【14587】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3空调出水口设计缺陷问题H101,2012-06-14厂家受理
【14582】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3变速箱故障车辆自动挂入空挡B20,2012-06-13厂家受理
【14348】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3前机舱漏水问题无法解决H109,2012-06-06厂家受理
【14341】2011款 1.5 AMT 精英版上汽MG3离合器压盘分离轴承故障问题C16,2012-06-06厂家受理
【14134】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3离合器故障厂家拒绝索赔C65,2012-05-31厂家受理
【13795】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3出现质量问题厂家拒绝保修2012-05-22厂家受理
【13336】2011款 1.5 手动 精英版上汽MG3挂挡异响转向异响问题B33,D59,2012-05-10厂家受理
【12371】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽MG3防抱死故障灯亮无法挂挡B20,E74,2012-04-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【222760】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A34,A45,
投诉时间2017-10-11 14:58
回复时间2017-10-16 11:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【222626】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A34,A14,
投诉时间2017-10-10 22:19
回复时间2017-10-13 13:48
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【221771】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2017款 1.3L 手动 精品 舒适版
故障:C166,
投诉时间2017-10-06 08:52
回复时间2017-10-11 14:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【221615】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-10-04 20:43
回复时间2017-10-12 13:51
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【221523】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B27,
投诉时间2017-10-03 20:07
回复时间2017-10-16 13:31
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0