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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【288811】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱多次出现跳挡无法行驶B27,2018-07-06处理反馈
【288218】2014款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵3车身漏水 发动机油封与防尘套漏油A12,G51,H109,2018-07-03用户评分
【288157】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3正时链条拉长要求尽快处理A45,2018-07-03用户评分
【287991】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3发动机漏防冻液希望尽快处理A37,2018-07-02处理反馈
【287113】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长希望厂家解决问题A45,2018-06-28处理反馈
【287087】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱多次出现跳挡无法行驶B27,2018-06-28用户评分
【287079】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3行驶途中变速箱跳挡 直接熄火A14,B27,2018-06-28用户评分
【286601】2011款 1.5 手动 精英版上汽名爵3离合器不回位严重影响安全隐患C267,2018-06-26处理反馈
【286597】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机故障灯亮抖动异响加速无力A9,A24,A34,2018-06-26用户评分
【285641】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3行驶途中变速箱跳挡 直接熄火B27,2018-06-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【307156】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-09-20 15:28
回复时间2018-09-21 16:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【306913】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B246,
投诉时间2018-09-19 15:38
回复时间2018-09-20 16:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【306749】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,A251,
投诉时间2018-09-18 21:53
回复时间2018-09-19 16:04
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【306377】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A45,
投诉时间2018-09-17 15:07
回复时间2018-09-18 16:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【305953】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A45,
投诉时间2018-09-15 14:21
回复时间2018-09-18 16:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1