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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【269483】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3正时链条拉长行驶时顿挫A45,2018-04-10处理反馈
【267432】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机无法启动故障灯亮A34,A38,A44,A45,2018-04-02处理反馈
【266501】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正常行驶途时变速箱脱挡B246,2018-03-30用户评分
【265767】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱线束召回4S店无配件N318,2018-03-28用户评分
【265643】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条异响希望尽快处理A9,A45,2018-03-27用户评分
【264911】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长要求厂家质保维修A45,2018-03-25处理反馈
【264558】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3速选器漏油要求免费维修B22,2018-03-23用户评分
【258818】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条故障导致大修发动机A45,2018-03-08用户评分
【258324】2013款 1.5L AMT 豪华版上汽名爵3变速箱挂不上挡 挂挡无反应B20,B246,2018-03-07用户评分
【258110】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3变速箱滑块导致发动机损坏B77,2018-03-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【285641】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
故障:B27,
投诉时间2018-06-21 16:45
回复时间2018-06-22 15:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【284419】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B20,
投诉时间2018-06-15 13:18
回复时间2018-06-19 16:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【282504】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
故障:A34,A45,
投诉时间2018-06-06 12:55
回复时间2018-06-07 15:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【281812】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
故障:B334,
投诉时间2018-06-03 14:23
回复时间2018-06-04 16:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【281201】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B77,
投诉时间2018-05-31 11:27
回复时间2018-05-31 15:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1