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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290973】2014款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵3车身漏水 发动机油封与防尘套漏油B22,G51,H109,2018-07-16处理反馈
【290699】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条故障希望尽快解决A45,2018-07-14用户评分
【289455】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱故障灯亮售后不予质保B96,I297,2018-07-09处理反馈
【288811】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱多次出现跳挡无法行驶B27,2018-07-06处理反馈
【288218】2014款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵3车身漏水 发动机油封与防尘套漏油A12,G51,H109,2018-07-03用户评分
【288157】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3正时链条拉长要求尽快处理A45,2018-07-03用户评分
【287991】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3发动机漏防冻液希望尽快处理A37,2018-07-02处理反馈
【287113】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长希望厂家解决问题A45,2018-06-28处理反馈
【287087】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱多次出现跳挡无法行驶B27,2018-06-28用户评分
【287079】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3行驶途中变速箱跳挡 直接熄火A14,B27,2018-06-28用户评分
厂家回复
投诉编号:【279500】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B334,I295,
投诉时间2018-05-23 15:34
回复时间2018-05-24 15:57
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【278707】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B20,
投诉时间2018-05-20 03:44
回复时间2018-05-28 16:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【277589】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:B334,
投诉时间2018-05-15 14:58
回复时间2018-05-16 15:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【277131】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A45,
投诉时间2018-05-13 11:40
回复时间2018-05-15 15:13
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【276878】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A9,A45,
投诉时间2018-05-11 19:49
回复时间2018-05-14 15:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1