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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222760】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3正时链条无故拉长4S店不予索赔A34,A45,2017-10-11处理反馈
【222626】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3发动机故障灯常亮异响熄火A9,A34,A14,2017-10-10用户评分
【221771】2017款 1.3L 手动 精品 舒适版上汽MG3离合器不回位要求厂家召回处理C166,2017-10-06用户评分
【221615】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3正时链条跳齿引起发动机气门故障A45,2017-10-04用户评分
【221523】2013款 1.5L AMT 精英版上汽MG3变速箱跳挡维修多次未解决B27,2017-10-03处理反馈
【221424】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3发动机正时链条拉长气门损坏A45,A251,2017-10-03处理反馈
【221100】2014款 1.5L 自动 豪华版上汽MG3变速箱无法换挡 存在安全隐患B20,2017-09-30处理反馈
【220979】2011款 1.3 手动 舒适版上汽MG3发动机抖动异响加速无力故障灯亮A9,A24,A34,A160,2017-09-29处理反馈
【220637】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽MG3正时链条故障A45,2017-09-27用户评分
【220416】2016款 1.3L 手动 舒适版上汽MG3保修期内连杆弯曲导致发动机拉缸A329,2017-09-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【212587】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-08-15 15:01
回复时间2017-08-18 10:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【212544】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-08-15 11:34
回复时间2017-08-17 13:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已在外处理。
用户满意度
0
投诉编号:【209072】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A9,A45,
投诉时间2017-07-26 15:43
回复时间2017-07-31 10:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【208298】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A45,
投诉时间2017-07-21 19:20
回复时间2017-07-27 09:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【205418】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:MG3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2017-07-05 21:42
回复时间2017-07-12 16:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心镇江华荣已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0