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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:99.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298716】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机抖动售后不予质保A24,A163,A45,2018-08-17厂家受理
【298385】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机异响正时链条拉长A9,A45,2018-08-16处理反馈
【297695】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱拨叉轴断裂要求换变速箱B77,2018-08-13处理反馈
【297221】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3变速箱出现故障挂挡不走B84,2018-08-11处理反馈
【294713】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3右后玻璃升降机损坏售后未解决H67,2018-08-01处理反馈
【293791】2016款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3发动机正时链条无故拉长A45,2018-07-28用户评分
【292944】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条拉长4S店不予保修A45,I297,2018-07-24用户评分
【292412】2017款 1.3L 手动 精品舒适版上汽名爵3正式链条无故拉长 发动机异响A9,A45,2018-07-22处理反馈
【290973】2014款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵3车身漏水 发动机油封与防尘套漏油B22,G51,H109,2018-07-16处理反馈
【289455】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱故障灯亮售后不予质保B96,I297,2018-07-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【288218】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.5L 自动 豪华版
故障:A12,G51,H109,
投诉时间2018-07-03 14:35
回复时间2018-07-04 16:05
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【288157】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A45,
投诉时间2018-07-03 10:58
回复时间2018-07-04 16:05
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【287991】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
故障:A37,
投诉时间2018-07-02 16:19
回复时间2018-07-03 15:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【287113】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-06-28 11:22
回复时间2018-06-29 15:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【287087】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.5L 自动 精英版
故障:B27,
投诉时间2018-06-28 09:44
回复时间2018-06-28 15:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1