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典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【109943】2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版雷克萨斯CT200h左后视镜电动调节故障H211,2015-09-20处理反馈
【107441】2015款 CT200h 巧克力版雷克萨斯CT200新车轮毂螺栓断裂不予解决H168,2015-08-28处理反馈
【83302】2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版雷克萨斯CT200h优科豪马轮胎出现裂痕F100,2015-02-11处理反馈
【47182】2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版雷克萨斯CT200h保修期内不给予免费维修A38,2014-01-17处理反馈
【15172】2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版雷克萨斯CT200H左前车门门锁故障问题H197,2012-06-29厂家受理
厂家回复
投诉编号:【109943】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯CT
投诉车型:2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版
故障:H211,
投诉时间2015-09-20 21:39
回复时间2015-10-27 18:17
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!
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投诉编号:【107441】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯CT
投诉车型:2015款 CT200h 巧克力版
故障:H168,
投诉时间2015-08-28 16:04
回复时间2015-09-06 13:42
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:经销商正在积极与车主进行沟通与协商,力求早日帮助消费者解决问题。
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投诉编号:【83302】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯CT
投诉车型:2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版
故障:F100,
投诉时间2015-02-11 20:58
回复时间2015-02-15 15:38
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:经过经销商对车辆的检测后判断,轮胎出现裂痕是因为长期低胎压行驶所致。目前经销商正在积极与车主进行沟通与协商,力求早日帮助消费者解决问题。
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投诉编号:【47182】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯CT
投诉车型:2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版
故障:A38,
投诉时间2014-01-17 12:48
回复时间2015-01-16 12:24
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
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